Sumário
Neste mês - Equilíbrio
Dica do mês - Backup em HD externo
Você sabia que... - O Boleto Pro pode fazer o cálculo de juros e multa?
Sua empresa hoje - Confraternização de final de ano
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Neste mês
Equilíbrio
Devemos buscar o equilíbrio em tudo na vida. O equilíbrio é essencial em todos os setores de nossa existência.
Trabalhar é essencial. É através do trabalho que o homem sobreviveu durante milhões de anos, fez uma infinidade de descobertas, evoluiu e atingiu o atual grau de conhecimento e bem estar.
Porém, tão importante quanto o trabalho, é o descanso, o lazer, a família, o hobby e o tempo para reflexão e meditação.
A mente cansada não produz e não cria tanto quanto poderia se estivesse descansada.
Alguns povos chegam até a adotar a “siesta”, que é um período que varia entre uma a três horas (dependendo do povo e do local), reservado após o almoço para dormir.
Especialistas em gestão de pessoas observam que muitas empresas nos EUA e Europa passaram a adotar uma nova prática em relação a seus executivos e profissionais fortemente ligados à criatividade. Esses profissionais ficam menos horas na empresa e passam a ter mais tempo para ficarem com suas famílias, se dedicarem ao lazer, esporte, arte, cultura e meditação. Tudo para que, com a mente mais relaxada e descansada, possam produzir mais e de forma criativa.
Grandes descobertas foram feitas em momentos de relaxamento e lazer de seus descobridores. Dois dos casos mais famosos, conta a história, são os de Isaac Newton e Arquimedes.
Isaac Newton teve a inspiração para a descoberta da lei da gravidade ao sentar-se debaixo de uma macieira para descansar. Ao ter sua cabeça atingida por uma maçã, que despencou da árvore, elaborou a teoria que o consagrou na história.
Arquimedes descobriu que o volume de qualquer corpo pode ser calculado medindo o volume de água movida quando o corpo é submergido na água. Esse calculo é conhecido como o princípio de Arquimedes. Arquimedes fez essa descoberta quando estava relaxadamente tomando banho em sua banheira. Por estar sendo pressionado pelo rei, sob pena de perder a própria vida, para que descobrisse como realizar tal cálculo, ao fazer essa descoberta ele saiu nu nas ruas de Siracusa gritando Eureka!.
Alguns especialistas afirmam que no futuro todos irão trabalhar ligados a alguma atividade criativa. Portanto, não seria demais supor que, futuramente, todos deverão cultivar o descanso mental para poderem criar de forma melhor e mais produtiva.
Há algum tempo, o grande diferencial de uma empresa era a tecnologia e seus enormes CPDs, Porém nos últimos anos o cenário se alterou completamente. Tecnologia não é mais privilégio de grandes empresas. As pequenas empresas passaram a ter acesso às tecnologias avançadas, com custos razoáveis, o que as tornou muito mais competitivas. Os produtos de grandes e pequenas empresas se tornaram muito semelhantes em qualidade e custo, de forma que, para se destacar no mercado passou a ser necessário oferecer criatividade e inovação. Daí a importância de se ter profissionais criativos passou a ser o grande diferencial de uma empresa.
Dica do mês
Backup em HD externo
O backup (criar cópias de segurança de arquivos) é uma prática fundamental no dia a dia de uma empresa. Qualquer máquina pode apresentar problemas e salvar arquivos corrompidos ou até mesmo perdê-los.
Quem nunca ouviu a expressão “formatar a máquina”? Não é para menos. Todo usuário de informática, pelo menos uma vez, já se viu diante da necessidade de ter de formatar o seu HD.
Uma das melhores formas de fazer e manter backups hoje em dia é salvá-los em um HD externo.
O uso de HDs externos, ainda hoje, encontra alguma resistência devido aos tipos dos primeiros HDs externos que surgiram no mercado. Eles eram grandes, frágeis e muito caros.
Hoje isso mudou. Os HDs externos antigos que eram como tijolos foram substituídos por modelos finos e elegantes que funcionam com maior velocidade, são mais confiáveis e são tão compactos que podem ser transportados no bolso. Hoje podemos encontrar HDs externos com capacidades que variam entre 80 GB e 1 TB; alturas de 2,5 cm a 4,2 cm; larguras de 8,20 cm a 20 cm; e muito resistentes a choques. Esses HDs podem ser conectados em um PC através de uma porta FireWire ou USB 2.0. Os HDs externos mais novos também podem se conectar com USB 3.0
O valor pode variar entre R$ 250,00 a R$ 1.100,00.
Não há mais razão para você não fazer seus backups de forma rápida e eficiente. Mas se você, definitivamente não tem o hábito de fazer backups uma dica seria escolher um dia para backup e registrá-lo na sua agenda. Assim, todo mês (ou semana), quando chegar esse dia você fará o backup da sua estação de trabalho, do notebook, do netbook, etc. E para facilitar ainda mais o seu trabalho outra dica seria usar um programa sincronizador de arquivos (programa que ao ser rodado sincronizará o conteúdo armazenado no HD externo, com o conteúdo que está no HD da sua estação de trabalho, acrescentando os arquivos que forem necessários), como o File Synchronizer, que pode ser obtido a partir do link a seguir:
http://baixa.ki/d40897
E para aqueles que necessitam de ferramentas mais poderosas, em função do elevado volume de arquivos a serem salvos, o indicado seria usar um programa gerenciador de backup. No mercado há diversas opções disponíveis, para todos os níveis de exigência.
Você sabia que...
O Boleto Pro pode fazer o cálculo do valor de juros e multa?
Infelizmente sempre há alguns títulos que são pagos em atraso. Isso faz com que você seja obrigado a cobrar multa e juros, gerando maior trabalho na emissão dos boletos devido ao cálculo dos valores; ou você precisa contar com a eficiência do caixa do banco para efetuar esses cálculos de forma correta.
Com o Boleto Pro isso não é problema!
Você poderá emitir o boleto com os valores de multa e juros calculados e inseri-los no campo instrução do boleto, tudo de forma muito simples.
No Gerenciador de Contas e Cedentes você configura os percentuais de multa e juros.
No Assistente para emissão de boletos, no campo instruções é possível inserir campos automáticos. Escolha o campo automático “Juros de mora ao dia convertido em real” e o campo “Multa Convertida para Real”.
Inserido esses dois campos automáticos eles irão calcular e inserir o valor de juros e ou multa de acordo com o percentual que você configurou no Gerenciador de Contas e Cedentes.
Sua empresa hoje
Confraternização de final de ano
Se sua empresa possui colaboradores não deixe de realizar a festa de confraternização de final de ano. Esse evento tem grande importância, pois é um momento em que todos poderão relaxar, descontrair, conversar e se conhecerem melhor.
A confraternização pode criar um clima melhor na empresa, principalmente nesta época onde as pessoas estão mais propícias à fraternidade. Isso com certeza proporcionará um ambiente de trabalho melhor.
Porém, faça essa confraternização de forma que seja simples e agradável a todos.
Pequenos detalhes, que muitas vezes passam desapercebidos, podem causar mal estar, também muitas vezes imperceptíveis, e fazer a festa de confraternização ter efeito contrário ao esperado.
Faça de forma que todos possam participar e ser o mais acessível a todos.
Algumas pessoas por princípios religiosos, ou até mesmo por opção, não bebem bebidas alcoólicas.
Algumas não comem doces provenientes de festas ou, por motivos de saúde, não podem ingerir alimentos com açúcar.
Algumas não participam de festas em determinados dias da semana.
Algumas não comem determinados, ou mesmo nenhum, tipo de carne pelos mais diversos motivos.
Algumas não se sentem bem dançando, falando em público ou em outras atividades tidas como brincadeiras pela maioria.
Restaurantes de status mais elevado, pode deixar pessoas de hábitos mais simples deslocadas tornando a experiência desagradável para elas.
Se o colaborador tiver que participar com alguma quantia financeira, lembre-se de que o que é pouco para um, pode ser muito para outro.
Nenhum dos comportamentos citados acima pode ser considerado errado ou insociável. São apenas particularidades pessoais, porém muito importantes a cada pessoa.
Com um pouco de atenção e sensibilidade, sua festa de confraternização de final de ano será um sucesso.
Ademais, lembre-se que todos trabalharam duramente o ano inteiro, todos merecemos um momento fraterno e de descontração.
Esperamos que o seu evento de confraternização seja um sucesso!
Um grande abraço,
Neo Interativa – Precisão em Software
info@neointerativa.com.br
www.neointerativa.com.br
quarta-feira, 17 de novembro de 2010
quinta-feira, 11 de novembro de 2010
Neo Interativa e você - Outubro/2010 (Newsletter)
Sumário
Neste mês - O valor do trabalho
Dica do mês - Nem sempre o que foi excluído do HD está definitivamente perdido
Você sabia que... - O Boleto Pro pode fornecer uma lista de clientes para envio de mensagens de Natal?
Sua empresa hoje - O Marketing é fundamental
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Neste mês
O valor do trabalho
Por uma cultura herdada há muito tempo, temos o hábito de avaliar o trabalho de uma pessoa pela quantidade de horas empregada ou pelo esforço físico despendido na execução do trabalho.
É justo que um profissional ganhe pelas horas trabalhadas, porém qual o valor da hora?
Muitas vezes dizemos que tal profissional levou apenas 15 minutos para executar um serviço e cobrou um valor altíssimo.
Qual foi o trabalho executado nesses 15 minutos?
Quanto esse profissional empregou de conhecimento nesses 15 minutos?
Quantas horas de estudo e dedicação esse profissional empregou para obter o conhecimento necessário para, em apenas 15 minutos, executar o trabalho realizado?
Freqüentemente nos deparamos com essa situação no mundo da Tecnologia da Informação: um profissional de hardware, rede ou software em poucos minutos e com pouco esforço físico executa um serviço para uma empresa e são questionados por qual razão o valor de seu serviço é tão alto.
Apesar da tecnologia ser algo tão presente em nossas vidas nos dias de hoje, ela não se desenvolveu por acaso e a custo de trabalho fácil. Para que um profissional em tecnologia se forme em sua área de atuação é necessário árduas horas de estudo, dedicação, treinamento e constante atualização. E tudo isso a custos altíssimos.
Portanto precisamos formar uma nova cultura onde o valor do trabalho não seja estabelecido apenas a partir da quantidade de horas e esforço físico, mas sim, que leve em consideração, também, o esforço realizado para obter o conhecimento necessário para a execução do trabalho. Mesmo porque essa cultura não é novidade. Ela, há muito, é adotada por médicos, advogados, engenheiros, entre outros, que com muita razão cobram pelo seu conhecimento empregado em seu trabalho.
Dica do mês
Nem sempre o que foi excluído do HD está definitivamente perdido
Você excluiu um arquivo por acidente e não tem o backup desse arquivo. Não necessariamente ele estará perdido definitivamente. Ainda há uma esperança.
Quando um arquivo é apagado, na verdade ele não foi apagado. O sistema operacional apenas informa ao seu computador que o espaço onde estava salvo o arquivo pode ser utilizado e, a partir de então, para o usuário é como se o arquivo não existisse mais. Porém, até que algo seja gravado por cima, no mesmo espaço, ele ainda estará lá.
Um recurso interessante para recuperar arquivos apagados é utilizar programas com recursos de localizar e avaliar arquivos apagados. Em sites de downloads há vários programas que oferecem esse recurso. Esses programas identificam arquivos que ainda não foram sobrescritos, ou seja, arquivos cujos espaços de armazenamento físico ainda não passaram a ser usados por outros arquivos.
Portanto, o primeiro passo é não salvar mais nada no HD depois do “acidente”. E mesmo assim não há garantia de que o programa conseguirá recuperar o arquivo integralmente.
O programa indicará se o arquivo pode ser recuperado, se pode ser recuperado apenas parcialmente ou se está totalmente irrecuperável.
Mas é sempre bom ter em mente que a forma mais segura de manter seus arquivos a salvo é mantendo backups atualizados de cada arquivo e programa que há em sua máquina. Isso pode ser feito de diversas maneiras: disquete, CD, DVD, pen-drive, HD, HD externo, armazenamento on-line, etc.
Você sabia que...
O Boleto Pro pode fornecer uma lista de clientes para envio de mensagens de Natal?
Você vai enviar ao seu cliente um e-mail desejando feliz natal ou, até mesmo, um cartão via correio.
O e-mail ou cartão está pronto e ficou muito bem feito. Só falta enviar a todos os seus muitos clientes. Nesse momento você se depara com um problema que não esperava: você não tem uma lista organizada por endereço de seus clientes.
Isso não é problema! O Boleto Pro lhe fornece uma poderosa ferramenta para organizar sua lista de clientes de diversas formas.
Você poderá emitir uma lista simples com todos os clientes ou poderá separar por grupos, endereços, contatos, entre outras alternativas.
Talvez prefira postar primeiro os cartões para os clientes da região norte do país por ser mais distante. Não tem problema. Basta filtrar por estado e o Boleto Pro irá trazer todos os clientes do estado escolhido.
Você ainda quer fazer um envio especial, apenas para determinados contatos que tenham cargos mais especiais. O Boleto Pro também permite que você faça uma lista pelo cargo ocupado pelos respectivos contatos.
Apenas clique no botão Cliente.
Clique em Filtrar clientes e explore as muitas alternativas de filtro.
Após a filtragem, exporte os dados para um arquivo que servirá de base para os seus envios. Para isso basta clicar em Exportar na barra de ferramentas e escolher o tipo de arquivo.
Então, mãos à obra! É sempre interessante desejar Boas Festas aos clientes. Não há quem não goste de receber os votos de Boas Festas.
Sua empresa hoje
O Marketing é fundamental
Muito comum ouvirmos alguém dizer: “Aquilo é puro marketing!”, “esse produto é só marketing!”.
O uso comum da palavra marketing acaba distorcendo o seu real significado.
Marketing é muito mais do que propaganda. Propaganda é apenas uma das áreas do marketing.
O marketing é uma área abrangente e muito importante dentro da empresa.
Neste mês - O valor do trabalho
Dica do mês - Nem sempre o que foi excluído do HD está definitivamente perdido
Você sabia que... - O Boleto Pro pode fornecer uma lista de clientes para envio de mensagens de Natal?
Sua empresa hoje - O Marketing é fundamental
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Neste mês
O valor do trabalho
Por uma cultura herdada há muito tempo, temos o hábito de avaliar o trabalho de uma pessoa pela quantidade de horas empregada ou pelo esforço físico despendido na execução do trabalho.
É justo que um profissional ganhe pelas horas trabalhadas, porém qual o valor da hora?
Muitas vezes dizemos que tal profissional levou apenas 15 minutos para executar um serviço e cobrou um valor altíssimo.
Qual foi o trabalho executado nesses 15 minutos?
Quanto esse profissional empregou de conhecimento nesses 15 minutos?
Quantas horas de estudo e dedicação esse profissional empregou para obter o conhecimento necessário para, em apenas 15 minutos, executar o trabalho realizado?
Freqüentemente nos deparamos com essa situação no mundo da Tecnologia da Informação: um profissional de hardware, rede ou software em poucos minutos e com pouco esforço físico executa um serviço para uma empresa e são questionados por qual razão o valor de seu serviço é tão alto.
Apesar da tecnologia ser algo tão presente em nossas vidas nos dias de hoje, ela não se desenvolveu por acaso e a custo de trabalho fácil. Para que um profissional em tecnologia se forme em sua área de atuação é necessário árduas horas de estudo, dedicação, treinamento e constante atualização. E tudo isso a custos altíssimos.
Portanto precisamos formar uma nova cultura onde o valor do trabalho não seja estabelecido apenas a partir da quantidade de horas e esforço físico, mas sim, que leve em consideração, também, o esforço realizado para obter o conhecimento necessário para a execução do trabalho. Mesmo porque essa cultura não é novidade. Ela, há muito, é adotada por médicos, advogados, engenheiros, entre outros, que com muita razão cobram pelo seu conhecimento empregado em seu trabalho.
Dica do mês
Nem sempre o que foi excluído do HD está definitivamente perdido
Você excluiu um arquivo por acidente e não tem o backup desse arquivo. Não necessariamente ele estará perdido definitivamente. Ainda há uma esperança.
Quando um arquivo é apagado, na verdade ele não foi apagado. O sistema operacional apenas informa ao seu computador que o espaço onde estava salvo o arquivo pode ser utilizado e, a partir de então, para o usuário é como se o arquivo não existisse mais. Porém, até que algo seja gravado por cima, no mesmo espaço, ele ainda estará lá.
Um recurso interessante para recuperar arquivos apagados é utilizar programas com recursos de localizar e avaliar arquivos apagados. Em sites de downloads há vários programas que oferecem esse recurso. Esses programas identificam arquivos que ainda não foram sobrescritos, ou seja, arquivos cujos espaços de armazenamento físico ainda não passaram a ser usados por outros arquivos.
Portanto, o primeiro passo é não salvar mais nada no HD depois do “acidente”. E mesmo assim não há garantia de que o programa conseguirá recuperar o arquivo integralmente.
O programa indicará se o arquivo pode ser recuperado, se pode ser recuperado apenas parcialmente ou se está totalmente irrecuperável.
Mas é sempre bom ter em mente que a forma mais segura de manter seus arquivos a salvo é mantendo backups atualizados de cada arquivo e programa que há em sua máquina. Isso pode ser feito de diversas maneiras: disquete, CD, DVD, pen-drive, HD, HD externo, armazenamento on-line, etc.
Você sabia que...
O Boleto Pro pode fornecer uma lista de clientes para envio de mensagens de Natal?
Você vai enviar ao seu cliente um e-mail desejando feliz natal ou, até mesmo, um cartão via correio.
O e-mail ou cartão está pronto e ficou muito bem feito. Só falta enviar a todos os seus muitos clientes. Nesse momento você se depara com um problema que não esperava: você não tem uma lista organizada por endereço de seus clientes.
Isso não é problema! O Boleto Pro lhe fornece uma poderosa ferramenta para organizar sua lista de clientes de diversas formas.
Você poderá emitir uma lista simples com todos os clientes ou poderá separar por grupos, endereços, contatos, entre outras alternativas.
Talvez prefira postar primeiro os cartões para os clientes da região norte do país por ser mais distante. Não tem problema. Basta filtrar por estado e o Boleto Pro irá trazer todos os clientes do estado escolhido.
Você ainda quer fazer um envio especial, apenas para determinados contatos que tenham cargos mais especiais. O Boleto Pro também permite que você faça uma lista pelo cargo ocupado pelos respectivos contatos.
Apenas clique no botão Cliente.
Clique em Filtrar clientes e explore as muitas alternativas de filtro.
Após a filtragem, exporte os dados para um arquivo que servirá de base para os seus envios. Para isso basta clicar em Exportar na barra de ferramentas e escolher o tipo de arquivo.
Então, mãos à obra! É sempre interessante desejar Boas Festas aos clientes. Não há quem não goste de receber os votos de Boas Festas.
Sua empresa hoje
O Marketing é fundamental
Muito comum ouvirmos alguém dizer: “Aquilo é puro marketing!”, “esse produto é só marketing!”.
O uso comum da palavra marketing acaba distorcendo o seu real significado.
Marketing é muito mais do que propaganda. Propaganda é apenas uma das áreas do marketing.
O marketing é uma área abrangente e muito importante dentro da empresa.
O marketing abrange muitas funções e ações como:
• Pesquisar, analisar e descobrir o que o cliente espera de um determinado produto e mesmo o que ele nem suponha ser possível de ser oferecido.
• Pesquisar e analisar o mercado como um todo e os concorrentes
• Fornecer subsídios ao desenvolvimento do design do produto e sua embalagem.
• Avaliar qual o melhor preço de venda de cada produto.
• Apoiar a área de vendas mostrando aos vendedores qual melhor área do mercado ele deve abordar e de qual forma abordar.
• Identificar as necessidades de treinamento dos colaboradores da empresa.
• Avaliar a melhor forma de distribuição do produto: se será adotada distribuição através de atacados distribuidores, varejo, lojas próprias ou venda direta ao consumidor.
• Criar a propaganda da empresa ou contratar agências especializadas.
• Desenvolver ações de merchandising nos pontos de venda.
Poderíamos continuar a citar várias atuações do marketing já que hoje ele é fundamental para as empresas.
Talvez sua empresa ainda não tenha porte para ter um departamento de marketing. Mas é muito importante que haja pelo menos um profissional focado no marketing da empresa.
Esse profissional deve ser um “coringa” dentro da empresa, pois ele deve ter conhecimento abrangente de como ela é administrada, como é o dia a dia de vendas, como o produto ou serviço é fabricado e oferecido, como opera a logística. Além disso, deve ter no mínimo conhecimentos básicos de merchandising e propaganda, deve ser ágil, observador, comunicativo e ter mente e olhos bem abertos a tudo que se passa à sua volta.
O marketing não é o coração da empresa. Mas é o responsável direto por ele continuar a pulsar.
Sumário
Um grande abraço,
Neo Interativa – Precisão em Software
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segunda-feira, 27 de setembro de 2010
Neo Interativa e você - Setembro/2010 (Newsletter)
Sumário
Neste mês - Nunca foi tão importante ser sociável
Dica do mês - A importância da área de TI na sua empresa
Você sabia que... - O Boleto Pro permite dividir seus faturamentos por tipo de receita?
Sua empresa hoje - Você já fez a análise SWOT de sua empresa?
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Neste mês
Nunca foi tão importante ser sociável
O mundo está globalizado. Isso quer dizer que nos relacionamos com pessoas do mundo inteiro e não mais apenas com as de nosso meio social.
Os valores humanos mudam de acordo com o povo e com a localização geográfica.
O que é perfeitamente natural para um povo pode ser completamente imoral em outro. O que é indiferente para um povo pode ser um tabu para outro. O que é comum para um povo é sagrado para outro. Para entender os hábitos e costumes de cada povo e nação é necessário um profundo estudo histórico e antropológico para buscar as raízes de cada comportamento e tradição.
O primeiro passo para vivermos em harmonia em qualquer sociedade é tratar as outras pessoas como gostaríamos que nos tratassem.
Para conseguirmos conquistar a confiança de uma pessoa, seja em uma negociação no mundo dos negócios, de um subordinado de nossa equipe ou de um superior hierárquico, ou mesmo em outras situações, precisamos ser confiáveis e que a outra pessoa confie em nós.
E como nos tornamos uma pessoa confiável?
Apesar de ser algo muito subjetivo, ao adotarmos algumas atitudes e comportamentos, transmitimos confiança a quem nos relacionamos.
Vale a pena refletir em alguns pontos que devemos por em prática:
• Respeitar as diferenças.
• Saber ser humilde, mas nunca subserviente.
• Não ser arrogante em situação alguma.
• Sempre precisamos da outra pessoa em todas as situações.
• Ouvir sempre o que as pessoas têm a dizer, ser um ótimo ouvinte.
• De forma alguma estamos sempre com a razão.
• Opinar é importante, mas nunca impor nossa opinião.
• Ter sempre um propósito claro e objetivo.
• Ser compromissado e pontual.
• Encorajar as pessoas e agir com atitudes positivas e entusiásticas.
• Procurar sempre falar no mesmo tom de voz que a outra pessoa.
• Olhar sempre nos olhos da pessoa durante o diálogo.
• Ser voluntarioso, surpreender com um gesto ou ação gentil e inesperada.
E o mais importante em tudo isso: seja honesto! Ninguém é confiável se não for verdadeiramente de confiança.
Dica do mês
A importância da área de TI na sua empresa
Você abriu um pequeno negócio porque é muito bom em produzir um determinado produto ou serviço. O produto é bom, por isso vende muito. Por vender muito, em pouco tempo a empresa cresce e, devido a essa evolução, tudo na empresa cresce junto: todos os processos e funções de uma empresa, como por exemplo, contabilidade, financeiro, RH (recursos humanos), logística, TI (tecnologia da informação), etc.
Você é muito bom em produzir o seu produto, mas e nessas outras áreas citadas (a de TI, por exemplo)? Você está preparado para gerir as áreas que não são sua especialidade?
Nesse momento, muitas pequenas empresas começam a ter problemas ou até mesmo quebram, porque o empreendedor não consegue perceber que apesar de ser competente na produção do produto, ele não domina as outras áreas.
A área de TI como o próprio nome já diz, é tecnologia e, portanto, deve ter um profissional responsável por essa área. Muitas empresas pequenas “dão um jeito” no dia a dia quanto às necessidades de TI e não dispõem de um profissional que de fato conheça tudo que envolve a área.
O resultado muitas vezes é catastrófico; equipamentos mal dimensionados, estruturas de redes deficientes, antivírus desatualizados, gastos excessivos com cartuchos de impressoras, total falta de rotina de procedimento de backups, desgastes completamente desnecessários com formatações de HDs de máquinas, aquisição de softwares que não atendem a demanda da empresa por terem sido mal dimensionados, perdas de programas por falta de controle das documentações de Software e, o que é ainda pior, perda de dados (entenda, em outras palavras, como perda de parte do histórico da empresa).
É certo que a pequena empresa não terá condição de ter um departamento de TI, mas o que ocorre é que muitas empresas julgam que será necessário apenas contratar os serviços de um técnico em hardware autônomo que, de vez em quando, passará na empresa para verificar uma máquina que está com problemas.
Para que os diretores e colaboradores não tenham surpresas, nem problemas referentes a TI, é necessário que haja um profissional de TI com dedicação exclusiva na empresa.
O profissional de TI não será responsável pela execução de todas as ações, mesmo porque, no atual estágio da informática, é impossível um profissional executar tudo em informática. Mas ele será a pessoa capaz de administrar todos os serviços envolvidos, como por exemplo:
• Contratação de profissional para manutenção de hardware, profissional de rede, Administrador de Servidor e acompanhar a execução dessas prestações de serviço.
• Contratação de webdesigner ou webmaster.
• Contratação de provedores de Internet e e-mail.
• Contratação de serviço de manutenção de impressoras e recarga de cartuchos.
• Análise de dimensionamento de softwares a serem adquiridos, instalação de softwares ou acompanhamento de implantação.
• Outras funções mais.
Hoje em dia, nenhuma empresa consegue competir no mercado se não possuir uma estrutura de informática, por menor que seja. A verdade é que a maioria das empresas estão completamente dependentes da informática. Portanto, não seria exagero algum afirmar que o profissional de TI é indispensável para as empresas.
Você sabia que...
O Boleto Pro permite dividir seus faturamentos por tipo de receita?
Você trabalha com o Boleto Pro, tem diversos tipos de faturamento e quer saber quanto faturou com cada tipo de faturamento. Para isso, basta utilizar o recurso centro de receita.
Clique em Exibir > Cadastro > Centro de Receita (Abrirá a janela Centro de Receitas).
Clique em Inserir.
Digite o nome que deseja para o centro de receita.
Clique em Ok e clique em Fechar.
Ao emitir o boleto, no assistente de emissão, no passo 3 escolha o centro de receita do boleto que estiver emitindo.
Para gerar um relatório por centro de receitas, vá ao painel Títulos.
Clique no botão Filtrar, escolha o centro de receita.
Clique em Ok.
Se desejar poderá refinar ainda mais o seu relatório com as demais opções de filtro.
Feito isso poderá imprimir o relatório clicando no botão Imprimir Relatório.
Sua empresa hoje
Você já fez a análise SWOT de sua empresa?
A análise SWOT é uma ferramenta de marketing muito usada por empresas no mundo todo, principalmente por empresas grandes, mas é aplicável a qualquer tipo de empresa e até mesmo em nossas vidas pessoais.
Essa ferramenta faz a análise do cenário ou ambiente para o planejamento estratégico.
A palavra SWOT é uma sigla inglesa para forças (Strengths), fraquezas (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats).
Deve-se analisar o ambiente interno e externo da empresa, dividindo-se em quatro campos: Os dois primeiros campos são Forças e Fraquezas e referem-se à análise interna da empresa. O terceiro e quarto campos são Oportunidades e Ameaças e referem-se à análise externa da empresa.
Interno
Forças e Fraquezas podem ser, por exemplo:
• Força de trabalho.
• Dedicação dos colaboradores da empresa.
• Instalações da empresa.
• Qualidade do produto e sua aceitação por parte do consumidor.
• Atendimento ao cliente.
• Fluxo de caixa.
• Patentes.
Muitas são as forças e fraquezas que poderão ser analisadas em uma empresa. Deve-se analisar os pontos internos na empresa que são seu pontos fortes e fracos. Aos fortes deve-se fazer a manutenção desses pontos garantindo que não serão perdidos ou afetados. Os pontos fracos deverão ser trabalhados no sentido de serem melhorados ou eliminados para que sejam os menores possíveis.
Externo
Oportunidades e Ameaças podem ser, por exemplo:
• Eficácia na política de preço.
• Poder de venda.
• Inovação.
• Distribuição.
• Novas tecnologias.
• Mudanças na legislação.
• Concorrentes.
A lista dependerá de empresa para empresa, de mercado para mercado. O importante é analisar todos os pontos onde a empresa tem suas melhores oportunidades e onde estão as maiores ameaças no cenário externo da empresa.
A princípio, para uma empresa pequena pode parecer difícil fazer, ou até mesmo ineficaz. No entanto, apenas quando uma empresa tem consciência de seus pontos fortes e fracos é que poderá saber quais pontos deverão ser trabalhados, no sentido de se tornar mais eficaz.
Muitas são as fontes para fazer o levantamento das informações. Não é necessário contratar assessorias ou empresas de pesquisas. Muitas das informações estão ao alcance da empresa.
Internamente as forças e fraquezas poderão ser facilmente observadas realizando-se pesquisas internas com os colaboradores. Relatórios internos, estatísticas de produção, estatísticas de “turn over” (rotatividade de recursos humanos) e estatísticas de vendas podem ser ótimas fontes de informações.
Externamente, as oportunidades e ameaças podem também ser facilmente levantadas com pesquisas na Internet: posicionamento em relação a concorrentes, posicionamento no mercado, pesquisas de opinião junto aos clientes, suas observações, publicações especializadas no ramo em que a empresa atua, índices oficiais do governo, observações de vendedores externos.
Feita análise SWOT você terá uma visão clara de quais pontos deverá trabalhar e aperfeiçoar em sua empresa.
Um grande abraço,
Neo Interativa – Precisão em Software
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Neste mês - Nunca foi tão importante ser sociável
Dica do mês - A importância da área de TI na sua empresa
Você sabia que... - O Boleto Pro permite dividir seus faturamentos por tipo de receita?
Sua empresa hoje - Você já fez a análise SWOT de sua empresa?
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Neste mês
Nunca foi tão importante ser sociável
O mundo está globalizado. Isso quer dizer que nos relacionamos com pessoas do mundo inteiro e não mais apenas com as de nosso meio social.
Os valores humanos mudam de acordo com o povo e com a localização geográfica.
O que é perfeitamente natural para um povo pode ser completamente imoral em outro. O que é indiferente para um povo pode ser um tabu para outro. O que é comum para um povo é sagrado para outro. Para entender os hábitos e costumes de cada povo e nação é necessário um profundo estudo histórico e antropológico para buscar as raízes de cada comportamento e tradição.
O primeiro passo para vivermos em harmonia em qualquer sociedade é tratar as outras pessoas como gostaríamos que nos tratassem.
Para conseguirmos conquistar a confiança de uma pessoa, seja em uma negociação no mundo dos negócios, de um subordinado de nossa equipe ou de um superior hierárquico, ou mesmo em outras situações, precisamos ser confiáveis e que a outra pessoa confie em nós.
E como nos tornamos uma pessoa confiável?
Apesar de ser algo muito subjetivo, ao adotarmos algumas atitudes e comportamentos, transmitimos confiança a quem nos relacionamos.
Vale a pena refletir em alguns pontos que devemos por em prática:
• Respeitar as diferenças.
• Saber ser humilde, mas nunca subserviente.
• Não ser arrogante em situação alguma.
• Sempre precisamos da outra pessoa em todas as situações.
• Ouvir sempre o que as pessoas têm a dizer, ser um ótimo ouvinte.
• De forma alguma estamos sempre com a razão.
• Opinar é importante, mas nunca impor nossa opinião.
• Ter sempre um propósito claro e objetivo.
• Ser compromissado e pontual.
• Encorajar as pessoas e agir com atitudes positivas e entusiásticas.
• Procurar sempre falar no mesmo tom de voz que a outra pessoa.
• Olhar sempre nos olhos da pessoa durante o diálogo.
• Ser voluntarioso, surpreender com um gesto ou ação gentil e inesperada.
E o mais importante em tudo isso: seja honesto! Ninguém é confiável se não for verdadeiramente de confiança.
Dica do mês
A importância da área de TI na sua empresa
Você abriu um pequeno negócio porque é muito bom em produzir um determinado produto ou serviço. O produto é bom, por isso vende muito. Por vender muito, em pouco tempo a empresa cresce e, devido a essa evolução, tudo na empresa cresce junto: todos os processos e funções de uma empresa, como por exemplo, contabilidade, financeiro, RH (recursos humanos), logística, TI (tecnologia da informação), etc.
Você é muito bom em produzir o seu produto, mas e nessas outras áreas citadas (a de TI, por exemplo)? Você está preparado para gerir as áreas que não são sua especialidade?
Nesse momento, muitas pequenas empresas começam a ter problemas ou até mesmo quebram, porque o empreendedor não consegue perceber que apesar de ser competente na produção do produto, ele não domina as outras áreas.
A área de TI como o próprio nome já diz, é tecnologia e, portanto, deve ter um profissional responsável por essa área. Muitas empresas pequenas “dão um jeito” no dia a dia quanto às necessidades de TI e não dispõem de um profissional que de fato conheça tudo que envolve a área.
O resultado muitas vezes é catastrófico; equipamentos mal dimensionados, estruturas de redes deficientes, antivírus desatualizados, gastos excessivos com cartuchos de impressoras, total falta de rotina de procedimento de backups, desgastes completamente desnecessários com formatações de HDs de máquinas, aquisição de softwares que não atendem a demanda da empresa por terem sido mal dimensionados, perdas de programas por falta de controle das documentações de Software e, o que é ainda pior, perda de dados (entenda, em outras palavras, como perda de parte do histórico da empresa).
É certo que a pequena empresa não terá condição de ter um departamento de TI, mas o que ocorre é que muitas empresas julgam que será necessário apenas contratar os serviços de um técnico em hardware autônomo que, de vez em quando, passará na empresa para verificar uma máquina que está com problemas.
Para que os diretores e colaboradores não tenham surpresas, nem problemas referentes a TI, é necessário que haja um profissional de TI com dedicação exclusiva na empresa.
O profissional de TI não será responsável pela execução de todas as ações, mesmo porque, no atual estágio da informática, é impossível um profissional executar tudo em informática. Mas ele será a pessoa capaz de administrar todos os serviços envolvidos, como por exemplo:
• Contratação de profissional para manutenção de hardware, profissional de rede, Administrador de Servidor e acompanhar a execução dessas prestações de serviço.
• Contratação de webdesigner ou webmaster.
• Contratação de provedores de Internet e e-mail.
• Contratação de serviço de manutenção de impressoras e recarga de cartuchos.
• Análise de dimensionamento de softwares a serem adquiridos, instalação de softwares ou acompanhamento de implantação.
• Outras funções mais.
Hoje em dia, nenhuma empresa consegue competir no mercado se não possuir uma estrutura de informática, por menor que seja. A verdade é que a maioria das empresas estão completamente dependentes da informática. Portanto, não seria exagero algum afirmar que o profissional de TI é indispensável para as empresas.
Você sabia que...
O Boleto Pro permite dividir seus faturamentos por tipo de receita?
Você trabalha com o Boleto Pro, tem diversos tipos de faturamento e quer saber quanto faturou com cada tipo de faturamento. Para isso, basta utilizar o recurso centro de receita.
Clique em Exibir > Cadastro > Centro de Receita (Abrirá a janela Centro de Receitas).
Clique em Inserir.
Digite o nome que deseja para o centro de receita.
Clique em Ok e clique em Fechar.
Ao emitir o boleto, no assistente de emissão, no passo 3 escolha o centro de receita do boleto que estiver emitindo.
Para gerar um relatório por centro de receitas, vá ao painel Títulos.
Clique no botão Filtrar, escolha o centro de receita.
Clique em Ok.
Se desejar poderá refinar ainda mais o seu relatório com as demais opções de filtro.
Feito isso poderá imprimir o relatório clicando no botão Imprimir Relatório.
Sua empresa hoje
Você já fez a análise SWOT de sua empresa?
A análise SWOT é uma ferramenta de marketing muito usada por empresas no mundo todo, principalmente por empresas grandes, mas é aplicável a qualquer tipo de empresa e até mesmo em nossas vidas pessoais.
Essa ferramenta faz a análise do cenário ou ambiente para o planejamento estratégico.
A palavra SWOT é uma sigla inglesa para forças (Strengths), fraquezas (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats).
Deve-se analisar o ambiente interno e externo da empresa, dividindo-se em quatro campos: Os dois primeiros campos são Forças e Fraquezas e referem-se à análise interna da empresa. O terceiro e quarto campos são Oportunidades e Ameaças e referem-se à análise externa da empresa.
Interno
Forças e Fraquezas podem ser, por exemplo:
• Força de trabalho.
• Dedicação dos colaboradores da empresa.
• Instalações da empresa.
• Qualidade do produto e sua aceitação por parte do consumidor.
• Atendimento ao cliente.
• Fluxo de caixa.
• Patentes.
Muitas são as forças e fraquezas que poderão ser analisadas em uma empresa. Deve-se analisar os pontos internos na empresa que são seu pontos fortes e fracos. Aos fortes deve-se fazer a manutenção desses pontos garantindo que não serão perdidos ou afetados. Os pontos fracos deverão ser trabalhados no sentido de serem melhorados ou eliminados para que sejam os menores possíveis.
Externo
Oportunidades e Ameaças podem ser, por exemplo:
• Eficácia na política de preço.
• Poder de venda.
• Inovação.
• Distribuição.
• Novas tecnologias.
• Mudanças na legislação.
• Concorrentes.
A lista dependerá de empresa para empresa, de mercado para mercado. O importante é analisar todos os pontos onde a empresa tem suas melhores oportunidades e onde estão as maiores ameaças no cenário externo da empresa.
A princípio, para uma empresa pequena pode parecer difícil fazer, ou até mesmo ineficaz. No entanto, apenas quando uma empresa tem consciência de seus pontos fortes e fracos é que poderá saber quais pontos deverão ser trabalhados, no sentido de se tornar mais eficaz.
Muitas são as fontes para fazer o levantamento das informações. Não é necessário contratar assessorias ou empresas de pesquisas. Muitas das informações estão ao alcance da empresa.
Internamente as forças e fraquezas poderão ser facilmente observadas realizando-se pesquisas internas com os colaboradores. Relatórios internos, estatísticas de produção, estatísticas de “turn over” (rotatividade de recursos humanos) e estatísticas de vendas podem ser ótimas fontes de informações.
Externamente, as oportunidades e ameaças podem também ser facilmente levantadas com pesquisas na Internet: posicionamento em relação a concorrentes, posicionamento no mercado, pesquisas de opinião junto aos clientes, suas observações, publicações especializadas no ramo em que a empresa atua, índices oficiais do governo, observações de vendedores externos.
Feita análise SWOT você terá uma visão clara de quais pontos deverá trabalhar e aperfeiçoar em sua empresa.
Um grande abraço,
Neo Interativa – Precisão em Software
info@neointerativa.com.br
www.neointerativa.com.br
Neo Interativa e você - Agosto/2010 (Newsletter)
Sumário
Neste mês - Nunca foi tão importante ler e escrever
Dica do mês - Upgrade de memória RAM
Você sabia que... - O Boleto Pro pode ajudá-lo a calcular as comissões de vendas?
Sua empresa hoje - A aparência da sua empresa pode ser fator decisivo no momento da venda
Quer rever as nossas Newsletter anteriores? Então acesse nosso blog: http://neointerativa.blogspot.com
Neste mês
Nunca foi tão importante ler e escrever
Nos dias atuais, ler, escrever e ter o mínimo de domínio da língua é fundamental. Se fizermos uma breve observação da História, de alguns séculos para cá, veremos o quanto a utilização da escrita e da leitura evoluiu.
Na idade média a maioria das pessoas na Europa eram analfabetas, incluindo alguns reis, como Carlos Mágno, por exemplo. Esses reis, para se comunicarem com outros reis, utilizavam o trabalho de escribas, que eram homens de altíssimo valor na época. Não havia a impressão de livros, jornais, etc. A escrita era algo raro, complexo e para poucos.
Por volta de ano de 1700 o índice de alfabetização na Europa era de 30 a 40%. Já em 1850, esse índice atingia mais de 50%. No século 20 o analfabetismo na Europa se tornou inaceitável.
Hoje, se levarmos em conta toda a rede mundial, a Internet é 90% em inglês, o que significa que não basta mais saber ler e escrever na língua materna, mas também em inglês.
A evolução da utilização da escrita se torna muito evidente se observarmos alguns lançamentos literários dos últimos anos: Os livros O Senhor dos Anéis e Harry Potter, mundialmente conhecidos e lidos por milhões de pessoas. Ambos, apesar de serem compostos de três e de sete volumes, respectivamente, na verdade, cada qual é apenas uma única estória dividida em vários livros.
Os três volumes da edição brasileira do livro O Senhor dos Anéis, juntos somam 1472 páginas. Os sete volumes dos livros de Harry Potter, somam juntos, nada mais nada menos que 3289 páginas. O leitor que se deleitou com as duas fascinantes estórias, teve de ler 4761 páginas.
Neste exemplo fica muito evidente que a capacidade de ler, e ler muito, se tornou, por demais necessária, para ficarmos atualizados e participantes da sociedade moderna.
No ambiente de negócios, hoje, todas as empresas utilizam cada vez mais o e-mail. Enviam mensagens aos seus clientes, fornecedores e outros contatos. Em razão disso, espera-se que esses e-mails sejam claros, objetivos e precisos. Sem o domínio da língua não é possível atender a essa demanda crescente dessa modalidade de comunicação, com a necessária qualidade.
Ao contrário do que se pensava até a década de 80, quando se achava que o telefone sepultaria a comunicação escrita, com o decorrer dos anos, a necessidade de escrever e ler aumentou muito. São revistas, jornais, relatórios, e-mails, mensagens SMS, celulares, redes sociais, etc, com milhões de mensagens e textos escritos. Os sites e blogs estão recheados de textos para serem lidos, apesar de todo esforço dos webmasters em mantê-los o mais sucintos e o mais objetivos possíveis.
Quem trabalha com importação e exportação sabe o quanto o e-mail é uma ferramenta vital em seu dia a dia, pois é muito mais fácil se comunicar por escrito com outra pessoa que não fala nosso idioma, do que por telefone. Além disso, resolve o problema da diferença de fuso horário com o outro país. Neste caso, basta enviar um e-mail de acordo com o seu horário e, quando a pessoa no outro pais estiver disponível, ela lerá a mensagem.
A melhor forma de aperfeiçoar a leitura e a escrita é lendo muito. Um progresso adicional na escrita ainda pode ser obtido através do constante estudo da Gramática e escrevendo-se muito.
Dica do mês
Upgrade de memória RAM
Após algum tempo de uso, você descobriu que a capacidade de memória RAM (memória temporária) da sua máquina está insuficiente. Você quer aumentar a quantidade de memória RAM da sua máquina, mas não tem a menor idéia de qual tipo de memória ela utiliza. Abrir a sua máquina vai dar um trabalhão. Sem falar que você terá que desligá-la, deixá-la parada por algum tempo, e você ou um colaborador da sua empresa irá ficar parado. Isso apenas para se certificar de qual tipo de pente de memória você deve comprar.
Neste mês - Nunca foi tão importante ler e escrever
Dica do mês - Upgrade de memória RAM
Você sabia que... - O Boleto Pro pode ajudá-lo a calcular as comissões de vendas?
Sua empresa hoje - A aparência da sua empresa pode ser fator decisivo no momento da venda
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Neste mês
Nunca foi tão importante ler e escrever
Nos dias atuais, ler, escrever e ter o mínimo de domínio da língua é fundamental. Se fizermos uma breve observação da História, de alguns séculos para cá, veremos o quanto a utilização da escrita e da leitura evoluiu.
Na idade média a maioria das pessoas na Europa eram analfabetas, incluindo alguns reis, como Carlos Mágno, por exemplo. Esses reis, para se comunicarem com outros reis, utilizavam o trabalho de escribas, que eram homens de altíssimo valor na época. Não havia a impressão de livros, jornais, etc. A escrita era algo raro, complexo e para poucos.
Por volta de ano de 1700 o índice de alfabetização na Europa era de 30 a 40%. Já em 1850, esse índice atingia mais de 50%. No século 20 o analfabetismo na Europa se tornou inaceitável.
Hoje, se levarmos em conta toda a rede mundial, a Internet é 90% em inglês, o que significa que não basta mais saber ler e escrever na língua materna, mas também em inglês.
A evolução da utilização da escrita se torna muito evidente se observarmos alguns lançamentos literários dos últimos anos: Os livros O Senhor dos Anéis e Harry Potter, mundialmente conhecidos e lidos por milhões de pessoas. Ambos, apesar de serem compostos de três e de sete volumes, respectivamente, na verdade, cada qual é apenas uma única estória dividida em vários livros.
Os três volumes da edição brasileira do livro O Senhor dos Anéis, juntos somam 1472 páginas. Os sete volumes dos livros de Harry Potter, somam juntos, nada mais nada menos que 3289 páginas. O leitor que se deleitou com as duas fascinantes estórias, teve de ler 4761 páginas.
Neste exemplo fica muito evidente que a capacidade de ler, e ler muito, se tornou, por demais necessária, para ficarmos atualizados e participantes da sociedade moderna.
No ambiente de negócios, hoje, todas as empresas utilizam cada vez mais o e-mail. Enviam mensagens aos seus clientes, fornecedores e outros contatos. Em razão disso, espera-se que esses e-mails sejam claros, objetivos e precisos. Sem o domínio da língua não é possível atender a essa demanda crescente dessa modalidade de comunicação, com a necessária qualidade.
Ao contrário do que se pensava até a década de 80, quando se achava que o telefone sepultaria a comunicação escrita, com o decorrer dos anos, a necessidade de escrever e ler aumentou muito. São revistas, jornais, relatórios, e-mails, mensagens SMS, celulares, redes sociais, etc, com milhões de mensagens e textos escritos. Os sites e blogs estão recheados de textos para serem lidos, apesar de todo esforço dos webmasters em mantê-los o mais sucintos e o mais objetivos possíveis.
Quem trabalha com importação e exportação sabe o quanto o e-mail é uma ferramenta vital em seu dia a dia, pois é muito mais fácil se comunicar por escrito com outra pessoa que não fala nosso idioma, do que por telefone. Além disso, resolve o problema da diferença de fuso horário com o outro país. Neste caso, basta enviar um e-mail de acordo com o seu horário e, quando a pessoa no outro pais estiver disponível, ela lerá a mensagem.
A melhor forma de aperfeiçoar a leitura e a escrita é lendo muito. Um progresso adicional na escrita ainda pode ser obtido através do constante estudo da Gramática e escrevendo-se muito.
Dica do mês
Upgrade de memória RAM
Após algum tempo de uso, você descobriu que a capacidade de memória RAM (memória temporária) da sua máquina está insuficiente. Você quer aumentar a quantidade de memória RAM da sua máquina, mas não tem a menor idéia de qual tipo de memória ela utiliza. Abrir a sua máquina vai dar um trabalhão. Sem falar que você terá que desligá-la, deixá-la parada por algum tempo, e você ou um colaborador da sua empresa irá ficar parado. Isso apenas para se certificar de qual tipo de pente de memória você deve comprar.
Felizmente há uma forma muito mais prática e menos dispendiosa de ver, exatamente, qual tipo de memória sua máquina utiliza.
Você poderá baixar gratuitamente da internet o programa CPU-Z em sites de download. Baixe-o do seu site de download preferido.
Após aberto, o programa se resume em apenas uma tela com 7 guias. Clique na guia Memory. Esta guia mostra a quantidade de memória que sua máquina possui. Clique na guia SPD. Em Memory Slot Selection você verá as informações de cada módulo de memória instalado em sua máquina. Na mesma guia você poderá ver o slot (módulo) que é o tipo de memória. Provavelmente ele mostrará DDR, DDR2 etc.
Verifique no campo Max Bandwidth a velocidade da memória, que é medida em megahertz (MHz). Por último, verifique a voltagem, no último campo, que estará em volts.
Pronto! Agora você tem todas as informações para fazer uma compra segura. No ato da compra, atente que há memórias para Desktop (computador de mesa) e notebooks. As de notebooks são menores e, portanto, incompatíveis com os Desktops.
Você sabia que...
O Boleto Pro pode ajudá-lo a calcular as comissões de vendas?
Um dos mais extraordinários recursos do Boleto Pro é, sem dúvida, o relatório. Explorando os recursos do Boleto Pro você descobrirá que ele oferece muito mais que apenas a emissão de boletos.
Você quer calcular a comissão dos vendedores. Para tanto, precisa saber quanto eles venderam no período. No entanto, não basta saber quanto eles venderam pois, se as vendas foram feitas de forma parcelada, e a comissão é paga conforme as parcelas forem sendo pagas por seus clientes, você precisará saber qual o total de recebíveis no mês.
Com o Boleto Pro isso não é problema.
Clique no item de menu Exibir > Cadastro > Vendedores.
Cadastre os vendedores.
Ao emitir os Boletos, no passo 3 do Assistente de Emissão de Boletos, selecione o vendedor para qual se refere aquela cobrança. Faça isso para todos os boletos emitidos e que impliquem comissões. Sendo necessário, é possível editar um determinado boleto e atribuir o vendedor de acordo com a venda.
No final do período de apuração para as comissões, clique no botão Filtrar Boletos na barra de ferramentas.
Na tela filtrar Boletos clique na guia Cobrança.
Caso a comissão seja paga apenas para títulos pagos, em Situação marque Pagos.
Escolha o vendedor.
Clique na guia Valores.
Escolha o período de vencimento.
Clique em OK.
Pronto! Ai estão todos os títulos e o total das vendas desse vendedor.
Caso deseje imprimir o relatório, clique no botão Imprimir Relatório com informações sobre boletos já emitidos.
Sua empresa hoje
A aparência da sua empresa pode ser fator decisivo no momento da venda
Você resolve visitar um dos seus prováveis fornecedores de insumo de produção para avaliá-lo. Chegando em frente à sede dessa empresa, percebe de pronto que o imóvel é muito antigo e a fachada está mal cuidada, sem nenhum cuidado com questões de segurança e estética.
Ao entrar na empresa é conduzido pela mesma porta onde um caminhão está sendo descarregado. Os colaboradores que estão atendendo esse caminhão, descarregam caixas pesadas de cima do caminhão. Esses colaboradores trajam camisetas surradas, bermudas e chinelos de dedo.
Você é conduzido por uma senhora que, à primeira impressão é encarregada dos serviços gerais da empresa, até um corredor com algumas salas separadas por divisórias muito frágeis. Esta senhora pede que aguarde um instante em uma salinha. Dessa salinha é possível ver boa parte da empresa pois, onde deveria haver vidros nas divisórias, não há nenhum. As paredes estão muito sujas e percebe-se que não são pintadas há muitos anos. Há uma pintura na parede a qual identifica o lugar onde deveria haver um extintor de incêndio.
Você fica em dúvida se senta ou não, pois nessa sala há uma velha poltrona com o estofado muito desgastado e com rasgos de onde sai a espuma interna. A poltrona está com aspecto de encardida.
Pode-se ouvir o barulho de várias máquinas funcionando e, quando a porta no final do corredor é aberta, o barulho é ensurdecedor. Você “dá uma espiadela” quando a porta é aberta e percebe que todos os colaboradores nas máquinas usam roupas comuns, muito surradas e sem o protetor auricular.
Dentro da empresa está muito quente, não há ventilação, você olha para o lado e vê um filtro de barro quase preto de limo e sujeira, o que o faz decidir a ficar com sede.
Você compraria dessa empresa? Acho que não.
Infelizmente, esse é o retrato de muitas pequenas empresas no país e que, felizmente, vem mudando aos poucos.
No entanto, vamos mudar de lado. E se o seu cliente for visitar a sua empresa? O que ele encontrará? Qual será a sua impressão?
Muitas vezes, por estarmos acostumados com o ambiente físico da empresa, não nos damos conta de sua má aparência.
Vale a pena prestar a atenção em alguns pontos que seu cliente com certeza poderá observar:
• A fachada da empresa é o que oferecerá a primeira impressão.
• Deve haver uma porta social ou pelo menos uma forma segura e confortável de adentrar a empresa.
• Os colaboradores de produção devem estar uniformizados e com equipamentos de segurança (EPI).
• As paredes devem estar o mais limpas possível.
• Deve haver sinalização indicando cada área e setor da empresa.
• Os móveis devem estar em bom estado de uso.
• O ambiente interno deve ser ventilado.
• Os equipamentos de segurança patrimonial devem estar em local correto e com vistoria dentro do prazo.
• Os setores administrativos devem ter vedação contra os ruídos produzidos por máquinas de produção.
• Os sanitários devem ter o mínimo de higiene possível.
• Deve haver água potável ao alcance de todos que estiverem dentro da empresa.
• Os colaboradores devem estar aptos a receberem visitas e, de preferência, haver um ou mais colaboradores especialmente treinados para essa função.
Esses são poucos e pequenos exemplos do muito a se atentar dentro da empresa para que esta ofereça condições de bem estar aos seus colaboradores e visitantes, transparecendo equilíbrio, sobriedade, conforto, segurança e, por conseguinte, qualidade.
Antes de vender o seu produto ao seu cliente, você deve vender a imagem da empresa. Essa imagem é que criará a confiança no seu cliente.
Um grande abraço,
Neo Interativa – Precisão em Software
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quinta-feira, 29 de julho de 2010
Neo Interativa e você - Julho/2010 (Newsletter)
Sumário
Neste mês - Hora de focar o final de ano
Dica do mês - Memória virtual insuficiente
Você sabia que... - O Boleto Pro permite o envio de e-mail com sua carta de cobrança aos clientes inadimplentes?
Sua empresa hoje - Motivação, a chave para o sucesso
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Neste mês
Hora de focar o final de ano
Na virada do semestre, muitas empresas sabem que é o momento de focar o Natal.
O leitor, menos familiarizado com a sazonalidade do mercado, pode até estar estranhando. Afinal o Natal é só em dezembro, que está bem distante. Na verdade, o Natal só está distante para o consumidor final. Os produtos que serão vendidos no Natal devem estar no varejo no final de outubro, ou começo de novembro. Se o produto for comprado de um distribuidor, este, por sua vez, deve tê-los disponíveis para venda no final de setembro ou começo de outubro. A indústria deve estar com todo o projeto de produção pronto em agosto.
Bem, então estamos falando de apenas alguns dias ou semanas à frente?
É certo que nem todo o mercado funciona dessa forma, pois existem muitas variáveis. Porém este é um bom exemplo de planejamento de médio e de longo prazo.
O Natal de muitas indústrias começa muito mais cedo. As de enfeites de Natal, por exemplo, nem se fala! Ele começa quando o Natal (o anterior) termina para o consumidor final. As panificadoras de panetone, um dos principais artigos natalinos, fazem as primeiras entregas em outubro. Isso só é possível com planejamento da sua produção muito antes disso.
Muitas pequenas empresas acabam por perder grandes oportunidades de vendas por fazerem apenas planejamentos de curto prazo.
Que tal verificar agora se sua empresa pode abocanhar uma fatia gorda do Natal? Será que sua empresa não pode inovar para poder entrar no mercado natalino? Um novo produto, um novo serviço ou uma nova cara para um produto já existente, não poderia ser um ótimo negócio?
Esperamos que sim!
Vale lembrar que muitos estabelecimentos comerciais (atacadistas, distribuidores e varejistas) compram muito para o Natal. Portanto, esteja preparado para as contra-propostas por melhores condições de pagamento (a prazo e parcelado). Isso significa também que a sua empresa deve estar pronta para operar dessa forma, flexibilizando as formas de cobrança. Uma forma segura de operar com pagamentos a prazo e parcelado são as carteiras de cobranças registradas. Você emite a sua cobrança, envia os boletos para o seu cliente e faz o registro deles junto ao sistema do seu banco.
Dica do mês
Memória virtual insuficiente
Você está usando seu computador tranquilamente. Abre um programa, abre outro e outro. De repente vem uma mensagem informando que a memória virtual é insuficiente.
Você nunca ouviu falar nisso. Não tem a menor idéia do que seja e o seu profissional técnico em hardware vai demorar para atendê-lo.
Quando muitos arquivos e programas estão sendo utilizados e a memória RAM (memória temporária) de sua máquina está sendo toda utilizada, sem que você perceba, o computador salva parte do que estaria nela, no seu disco rígido (HD). Dessa forma, o Windows cria uma memória virtual, num arquivo de paginação. Porém, muitas vezes, o espaço destinado a ela pode ser insuficiente.
O ideal é fazer um upgrade na memória RAM aumentando a sua capacidade para uma quantidade maior. Porém, muitas vezes, o upgrade não é imediato, pois você precisa pesquisar por preços, fornecedores, tecnologia, etc. Você precisa de uma solução mais rápida.
Como um paliativo, até que consiga sanar o problema definitivamente, você pode aumentar o tamanho da memória virtual.
Primeiro verifique se o seu HD possui espaços livres. Faça backups de arquivos que não são necessários no dia a dia e exclua-os do HD.
Clique em Iniciar. Localize Computador e clique com o botão direito do mouse.
Clique em propriedades.
Na janela que se abrir clique em Configurações Avançadas do Sistema.
Clique na aba Avançado. Em Desempenho, clique em Configurações.
Na próxima janela que abrir clique na aba Avançado
Em Desempenho clique em Configurações.
Clique na aba Avançado
Clique no botão Alterar.
Desmarque a caixa de seleção “Gerenciar Automaticamente o Tamanho do Arquivo de Paginação para todas as unidades”.
Em Unidade Rótulo do Volume, clique na unidade que contém o arquivo de paginação que você deseja alterar. Se não há partições em seu HD será o C:
Logo abaixo clique e marque Tamanho Personalizado e digite um novo tamanho em MBytes (MB) na caixa Tamanho Inicial (MB) ou Tamanho Máximo (MB). Se você tiver bastante espaço livre no seu disco rígido, uma sugestão é atribuir o valor 1000 a esses dois parâmetros . Em seguida, clique em Definir e em OK.
Não é aconselhável realizar essa alteração sem necessidade. Como dissemos, servirá apenas como um paliativo até realmente um técnico especializado possa verificar a fonte do problema e se, de fato, há necessidade de alteração.
Você sabia que...
O Boleto Pro permite o envio de e-mail com sua carta de cobrança aos clientes inadimplentes?
Através do recurso de envio de boleto por e-mail do Boleto Pro é possível criar uma carta de cobrança de maneira muito simples e eficiente.
Clique em Exibir > Cadastros > Mensagens Modelos.
Clique no botão Inserir.
Crie a sua mensagem modelo que irá como carta de cobrança. Você poderá utilizar nesta mensagem, campos automáticos para inserir automaticamente, por exemplo, o nome do sacado, a data de vencimento, ID do sacado, etc, de forma a personalizá-la para cada sacado. Essa personalização poderá ser feita tanto no título como no corpo da mensagem.
Selecione o boleto do qual deseja enviar a carta de cobrança.
Clique em Enviar boletos selecionados por e-mail.
Abrirá a janela Enviar boleto por e-mail.
No lado direito da janela clique em Mensagem modelo.
Selecione a mensagem que criou.
Esse recurso, a priori, é para envio de boletos. Porém, você poderá utilizar esse recurso para fazer o acompanhamento (follow-up) das cobranças. Cite na sua mensagem que, caso tenha havido o extravio do boleto, segue em anexo uma cópia do mesmo.
Pronto! Além de enviar sua carta de cobrança, seu cliente não poderá alegar que não pagou por não ter recebido o boleto.
Faça alguns testes e veja a gama de variedades de mensagens com campos automáticos que você poderá criar. Use a sua criatividade e tire o máximo do Boleto Pro
Sua empresa hoje
Motivação, a chave para o sucesso
Não importa o tamanho de nosso salário ou renda. O que nos impulsiona é a motivação.
Um profissional assistente pode estar descontente por achar que merecia receber o rendimento de um supervisor. No entanto, um supervisor que recebe o rendimento almejado pelo assistente pode estar descontente por também se julgar merecedor do rendimento do gerente. Em suma: o ser humano sempre irá querer mais. É a lei da evolução.
Portanto, o que impulsiona um profissional não é apenas o seu rendimento. E sim a realização profissional. O assistente, quando se sentir reconhecido, estará motivado. No entanto, se o supervisor, que tem rendimento maior que o do assistente, não se sentir reconhecido, com certeza, não estará motivado.
Fácil é concluir que a realização pessoal e profissional são fatores chaves para a motivação do ser humano, seja qual for a sua área de atividade.
Sempre deve haver perspectiva de crescimento profissional a ser alcançado, mesmo que esse crescimento seja horizontal, e não vertical (aumento de posição hierárquica).
Por mais que a grande maioria das pessoas diga que deseja “paz e sossego”, no fundo, isto é uma ilusão criada por elas mesmas. Fazer sempre as mesmas coisas todos os dias, sem ter nenhum tipo de problema ou desafio, pode causar tédio.
O grande problema de profissionais que se acostumam com a rotina é a conseqüente acomodação. Ele domina o que faz e julga saber tudo a respeito de sua atividade e que não há nada de novo que possa aprender ou alcançar.
A falta de motivação leva à acomodação que, por sua vez, leva à falta de criatividade.
Uma empresa composta de profissionais acomodados e pouco ou nada criativos, mais cedo ou mais tarde, será engolida pela concorrência (ou até mesmo pela própria evolução do mercado).
Todo empresário deve manter-se motivado e, por sua vez, motivar seus colaboradores.
Novos objetivos e desafios motivam o ser humano:
• Objetivo não deve ser confundido com meta.
• Objetivo é algo a ser alcançado a médio e longo prazo; meta é algo a ser alcançado no curto prazo.
• Objetivo é algo a ser construído ao longo do tempo, com planejamento, estabelecimento de etapas e, por conseguinte, constante revisão para que falhas possam ser corrigidas.
O final desse processo deve levar a uma conquista profissional e pessoal, como uma vitória no final de uma partida esportiva ou de um título no final de um campeonato. Todo o processo será o desafio que, vencido, trará a gratificação pela vitória conquistada. Por conseqüência, virá a satisfação que motiva a todos estarem sempre atrás de novos objetivos, de novas vitórias.
Quando nos sentimos e somos vistos como verdadeiros campeões, nos sentimos reconhecidos, o que renova a nossa motivação para novos desafios e objetivos.
E para que não percamos a direção a ser seguida, devemos lembrar sempre que, da mesma forma que há um degrau acima, há também um degrau abaixo.
Um grande abraço,
Neo Interativa – Precisão em Software
info@neointerativa.com.br
www.neointerativa.com.br
Neste mês - Hora de focar o final de ano
Dica do mês - Memória virtual insuficiente
Você sabia que... - O Boleto Pro permite o envio de e-mail com sua carta de cobrança aos clientes inadimplentes?
Sua empresa hoje - Motivação, a chave para o sucesso
Quer rever as nossas Newsletter anteriores? Então acesse nosso blog: http://neointerativa.blogspot.com
Neste mês
Hora de focar o final de ano
Na virada do semestre, muitas empresas sabem que é o momento de focar o Natal.
O leitor, menos familiarizado com a sazonalidade do mercado, pode até estar estranhando. Afinal o Natal é só em dezembro, que está bem distante. Na verdade, o Natal só está distante para o consumidor final. Os produtos que serão vendidos no Natal devem estar no varejo no final de outubro, ou começo de novembro. Se o produto for comprado de um distribuidor, este, por sua vez, deve tê-los disponíveis para venda no final de setembro ou começo de outubro. A indústria deve estar com todo o projeto de produção pronto em agosto.
Bem, então estamos falando de apenas alguns dias ou semanas à frente?
É certo que nem todo o mercado funciona dessa forma, pois existem muitas variáveis. Porém este é um bom exemplo de planejamento de médio e de longo prazo.
O Natal de muitas indústrias começa muito mais cedo. As de enfeites de Natal, por exemplo, nem se fala! Ele começa quando o Natal (o anterior) termina para o consumidor final. As panificadoras de panetone, um dos principais artigos natalinos, fazem as primeiras entregas em outubro. Isso só é possível com planejamento da sua produção muito antes disso.
Muitas pequenas empresas acabam por perder grandes oportunidades de vendas por fazerem apenas planejamentos de curto prazo.
Que tal verificar agora se sua empresa pode abocanhar uma fatia gorda do Natal? Será que sua empresa não pode inovar para poder entrar no mercado natalino? Um novo produto, um novo serviço ou uma nova cara para um produto já existente, não poderia ser um ótimo negócio?
Esperamos que sim!
Vale lembrar que muitos estabelecimentos comerciais (atacadistas, distribuidores e varejistas) compram muito para o Natal. Portanto, esteja preparado para as contra-propostas por melhores condições de pagamento (a prazo e parcelado). Isso significa também que a sua empresa deve estar pronta para operar dessa forma, flexibilizando as formas de cobrança. Uma forma segura de operar com pagamentos a prazo e parcelado são as carteiras de cobranças registradas. Você emite a sua cobrança, envia os boletos para o seu cliente e faz o registro deles junto ao sistema do seu banco.
Dica do mês
Memória virtual insuficiente
Você está usando seu computador tranquilamente. Abre um programa, abre outro e outro. De repente vem uma mensagem informando que a memória virtual é insuficiente.
Você nunca ouviu falar nisso. Não tem a menor idéia do que seja e o seu profissional técnico em hardware vai demorar para atendê-lo.
Quando muitos arquivos e programas estão sendo utilizados e a memória RAM (memória temporária) de sua máquina está sendo toda utilizada, sem que você perceba, o computador salva parte do que estaria nela, no seu disco rígido (HD). Dessa forma, o Windows cria uma memória virtual, num arquivo de paginação. Porém, muitas vezes, o espaço destinado a ela pode ser insuficiente.
O ideal é fazer um upgrade na memória RAM aumentando a sua capacidade para uma quantidade maior. Porém, muitas vezes, o upgrade não é imediato, pois você precisa pesquisar por preços, fornecedores, tecnologia, etc. Você precisa de uma solução mais rápida.
Como um paliativo, até que consiga sanar o problema definitivamente, você pode aumentar o tamanho da memória virtual.
Primeiro verifique se o seu HD possui espaços livres. Faça backups de arquivos que não são necessários no dia a dia e exclua-os do HD.
Clique em Iniciar. Localize Computador e clique com o botão direito do mouse.
Clique em propriedades.
Na janela que se abrir clique em Configurações Avançadas do Sistema.
Clique na aba Avançado. Em Desempenho, clique em Configurações.
Na próxima janela que abrir clique na aba Avançado
Em Desempenho clique em Configurações.
Clique na aba Avançado
Clique no botão Alterar.
Desmarque a caixa de seleção “Gerenciar Automaticamente o Tamanho do Arquivo de Paginação para todas as unidades”.
Em Unidade Rótulo do Volume, clique na unidade que contém o arquivo de paginação que você deseja alterar. Se não há partições em seu HD será o C:
Logo abaixo clique e marque Tamanho Personalizado e digite um novo tamanho em MBytes (MB) na caixa Tamanho Inicial (MB) ou Tamanho Máximo (MB). Se você tiver bastante espaço livre no seu disco rígido, uma sugestão é atribuir o valor 1000 a esses dois parâmetros . Em seguida, clique em Definir e em OK.
Não é aconselhável realizar essa alteração sem necessidade. Como dissemos, servirá apenas como um paliativo até realmente um técnico especializado possa verificar a fonte do problema e se, de fato, há necessidade de alteração.
Você sabia que...
O Boleto Pro permite o envio de e-mail com sua carta de cobrança aos clientes inadimplentes?
Através do recurso de envio de boleto por e-mail do Boleto Pro é possível criar uma carta de cobrança de maneira muito simples e eficiente.
Clique em Exibir > Cadastros > Mensagens Modelos.
Clique no botão Inserir.
Crie a sua mensagem modelo que irá como carta de cobrança. Você poderá utilizar nesta mensagem, campos automáticos para inserir automaticamente, por exemplo, o nome do sacado, a data de vencimento, ID do sacado, etc, de forma a personalizá-la para cada sacado. Essa personalização poderá ser feita tanto no título como no corpo da mensagem.
Selecione o boleto do qual deseja enviar a carta de cobrança.
Clique em Enviar boletos selecionados por e-mail.
Abrirá a janela Enviar boleto por e-mail.
No lado direito da janela clique em Mensagem modelo.
Selecione a mensagem que criou.
Esse recurso, a priori, é para envio de boletos. Porém, você poderá utilizar esse recurso para fazer o acompanhamento (follow-up) das cobranças. Cite na sua mensagem que, caso tenha havido o extravio do boleto, segue em anexo uma cópia do mesmo.
Pronto! Além de enviar sua carta de cobrança, seu cliente não poderá alegar que não pagou por não ter recebido o boleto.
Faça alguns testes e veja a gama de variedades de mensagens com campos automáticos que você poderá criar. Use a sua criatividade e tire o máximo do Boleto Pro
Sua empresa hoje
Motivação, a chave para o sucesso
Não importa o tamanho de nosso salário ou renda. O que nos impulsiona é a motivação.
Um profissional assistente pode estar descontente por achar que merecia receber o rendimento de um supervisor. No entanto, um supervisor que recebe o rendimento almejado pelo assistente pode estar descontente por também se julgar merecedor do rendimento do gerente. Em suma: o ser humano sempre irá querer mais. É a lei da evolução.
Portanto, o que impulsiona um profissional não é apenas o seu rendimento. E sim a realização profissional. O assistente, quando se sentir reconhecido, estará motivado. No entanto, se o supervisor, que tem rendimento maior que o do assistente, não se sentir reconhecido, com certeza, não estará motivado.
Fácil é concluir que a realização pessoal e profissional são fatores chaves para a motivação do ser humano, seja qual for a sua área de atividade.
Sempre deve haver perspectiva de crescimento profissional a ser alcançado, mesmo que esse crescimento seja horizontal, e não vertical (aumento de posição hierárquica).
Por mais que a grande maioria das pessoas diga que deseja “paz e sossego”, no fundo, isto é uma ilusão criada por elas mesmas. Fazer sempre as mesmas coisas todos os dias, sem ter nenhum tipo de problema ou desafio, pode causar tédio.
O grande problema de profissionais que se acostumam com a rotina é a conseqüente acomodação. Ele domina o que faz e julga saber tudo a respeito de sua atividade e que não há nada de novo que possa aprender ou alcançar.
A falta de motivação leva à acomodação que, por sua vez, leva à falta de criatividade.
Uma empresa composta de profissionais acomodados e pouco ou nada criativos, mais cedo ou mais tarde, será engolida pela concorrência (ou até mesmo pela própria evolução do mercado).
Todo empresário deve manter-se motivado e, por sua vez, motivar seus colaboradores.
Novos objetivos e desafios motivam o ser humano:
• Objetivo não deve ser confundido com meta.
• Objetivo é algo a ser alcançado a médio e longo prazo; meta é algo a ser alcançado no curto prazo.
• Objetivo é algo a ser construído ao longo do tempo, com planejamento, estabelecimento de etapas e, por conseguinte, constante revisão para que falhas possam ser corrigidas.
O final desse processo deve levar a uma conquista profissional e pessoal, como uma vitória no final de uma partida esportiva ou de um título no final de um campeonato. Todo o processo será o desafio que, vencido, trará a gratificação pela vitória conquistada. Por conseqüência, virá a satisfação que motiva a todos estarem sempre atrás de novos objetivos, de novas vitórias.
Quando nos sentimos e somos vistos como verdadeiros campeões, nos sentimos reconhecidos, o que renova a nossa motivação para novos desafios e objetivos.
E para que não percamos a direção a ser seguida, devemos lembrar sempre que, da mesma forma que há um degrau acima, há também um degrau abaixo.
Um grande abraço,
Neo Interativa – Precisão em Software
info@neointerativa.com.br
www.neointerativa.com.br
quarta-feira, 21 de julho de 2010
Neo Interativa e você - Junho/2010 (Newsletter)
Sumário
Neste mês - Neo Interativa, 10 anos
Dica do mês - Se sua empresa não tem site ela não existe
Você sabia que... - O Boleto Pro permite emissão por grupo enviando uma mensagem personalizada no corpo do e-mail para cada um dos clientes?
Sua empresa hoje - O novo perfil de compras
Neste mês
Neo Interativa, 10 anos
Há dez anos nascia de um sonho um grande projeto: o sonho de realizar algo inovador, arrojado e diferente.
Neste mês - Neo Interativa, 10 anos
Dica do mês - Se sua empresa não tem site ela não existe
Você sabia que... - O Boleto Pro permite emissão por grupo enviando uma mensagem personalizada no corpo do e-mail para cada um dos clientes?
Sua empresa hoje - O novo perfil de compras
Neste mês
Neo Interativa, 10 anos
Há dez anos nascia de um sonho um grande projeto: o sonho de realizar algo inovador, arrojado e diferente.
Oferecer ao pequeno empresário e ao profissional autônomo, que enfrentam em seu dia a dia realidades muito adversas, uma solução simples, completa, de alta qualidade e performance, porém de custo acessível às suas realidades financeiras.
E ainda sim, oferecer de uma forma diferente e arrojada, que permitisse, a esses profissionais, acesso garantido e quase ilimitado a ferramentas tecnológicas que significassem o diferencial para tornar eficaz, produtivo e rentável o seu trabalho.
Oferecer atendimento organizado, rápido e eficaz, podendo atender a muitos usuários em um curto espaço de tempo sem longas esperas para ser atendido.
E ainda, mesmo assim, oferecer a melhor e mais eficaz ferramenta tecnológica que fosse possível a um custo que estivesse dentro de sua realidade.
O usuário deveria adquirir de forma simples e no momento que mais lhe fosse conveniente.
Instalar e utilizar de forma quase que instantânea.
Poder utilizar sem onerar seu fluxo financeiro mensal.
Contar com profissionais altamente qualificados no atendimento.
Era um sonho, sim, era apenas um sonho, que para os padrões de até então parecia inatingível.
Para tornar esse sonho uma realidade era necessário dois requisitos: Qualidade e Precisão.
Qualidade no produto e serviço oferecido. Precisão nos processos adotados.
Qualidade e Precisão então tornaram-se o lema dessa jovem empresa, pois apenas seguindo de forma disciplinada e perseverante, o sonho se tornaria realidade.
Profissionais altamente qualificados criaram programas tecnologicamente eficientes, de alta qualidade e extremamente simples de serem instalados e utilizados, sem necessidade de prestação de serviço de instalação e treinamento (o que poderia tornar o investimento nos programas inacessíveis ao pequeno empresário e ao profissional autônomo).
Tornou-se possível a comercialização de forma totalmente on-line quando a venda por Internet ainda dava apenas seus primeiros passos, o que permitiu aos usuários terem acesso 24 horas por dia, sete dias por semana não só a compra da licença dos programas, mas a versões de demonstração sem que tivessem que esperar o horário comercial para fazer tal solicitação.
E ainda assim, os usuários poderem utilizar esses programas sem terem de arcar com custos mensais, e apenas então somente terem de investir quando realmente fôsse necessário.
Em pouco tempo, com muito trabalho, dedicação e constante atualização, sempre ouvindo o que tinham a dizer os usuários, o sonho se tornou realidade.
Dez anos depois são milhares de empresas e profissionais em todo o país utilizando os programas da Neo Interativa.
A maior recompensa por todo o esforço são os constantes depoimentos e observações dos usuários informando que os programas realmente são muito bons, os melhores que encontraram.
Nós da Neo Interativa temos a certeza de que continuaremos a sonhar e a trabalhar constantemente para tornar realidade não só os nossos sonhos, mas também colaborar para tornar realidade os sonhos de nossos clientes.
Neo Interativa, dez anos oferecendo Qualidade e Precisão em Software.
Dica do mês
Se sua empresa não tem site ela não existe
Você renovou suas máquinas, investiu em equipamentos e softwares. Os colaboradores de sua empresa estão com ferramentas avançadas para executarem suas tarefas e poderem vender ou colaborar para vender. Todos foram devidamente treinados.
Um dos seus clientes pergunta a um de seus colaboradores – Você tem site?
Não....
Nos últimos anos, com a evolução da internet, surgiu a WEB 2.0, a comunicação de duas vias. Hoje, uma empresa que não possui site está ficando para trás de forma muito veloz, a tal ponto que, alguns analistas mais pessimistas afirmam que a empresa que não possui site não existe.
Quando você precisa comprar um produto para sua empresa onde você procura?
A maioria dos profissionais hoje em dia consulta sites de busca. Quando você faz uma busca nesses sites, na verdade está buscando site de empresas que forneçam o que está procurando. Os seus prospects (clientes em potencial) também fazem o mesmo. Se você não tiver um site, será praticamente impossível para o seu cliente encontrá-lo.
Não estar na internet significa perder vendas diariamente, para não dizer 24 horas por dia, pois um site está “no ar” 24 horas por dia.
O site não é apenas um cartão de visita na Internet. Site, hoje, disponibiliza informações de seu produto e de sua empresa para seu cliente. Ele é um canal de comunicação para seu cliente entrar em contato através de Fale Conosco. Disponibiliza informações através de Press Releases para a mídia (imprensa), que procura informações para fazer matérias para seus veículos de comunicação. Através do site, você disponibiliza as respostas às principias dúvidas de seus clientes, o FAQ (Frequently Asked Questions) ou Perguntas Freqüentes.
Você ainda pode tornar seu site um vendedor. Muitos sites, como o da Neo Interativa possuem o “Comprar”, onde o cliente faz o seu pedido direto no site.
Para ter um site você precisa contratar um profissional Webmaster para construir o seu site. Você precisa também contratar um provedor de hospedagem para hospedar as páginas para que fiquem disponíveis 24 horas por dia na internet e registrar o domínio (nome) do site. Para aqueles que desejam iniciar sua operações na Internet, há empresas que prestam serviços de construção de sites (em sua maioria simples) e de hospedagem, cobrando uma mensalidade por esse serviço. Há também aquelas que oferecem serviços de loja on-line, nos quais os clientes conseguem colocar seu produtos à venda on-line, sem a necessidade de qualquer conhecimento de programação, bastando apenas cadastrar os produtos à venda (preços, descritivo, fotos, etc.).
Se sua empresa ainda não tem site, não perca tempo, ingresse o quanto antes na WEB. Se já possui, atualize-se quanto ao que vem a ser um site eficiente e "encontrável" em sites de busca.
Você sabia que...
O Boleto Pro permite emissão por grupo enviando uma mensagem personalizada no corpo do e-mail para cada um dos clientes?
Utilizando o recurso de agrupamento (grupo de clientes) do Boleto Pro, você poderá emitir vários boletos ao mesmo tempo e enviá-los por e-mail. Para que cada e-mail enviado tenha uma mensagem personalizada no corpo do e-mail, basta utilizar o recurso de campos automáticos.
Há duas formas de configurar uma mensagem personalizada.
Ao emitir o lote de boletos por grupo, no passo 4 do assistente de emissão, você poderá inserir uma mensagem com campos automáticos na mensagem. Por exemplo, se deseja começar o seu e-mail com a expressão Prezado Fulano, você digitará “Prezado “ e logo a seguir irá inserir o campo automático “
Para inserir um campo automático, clique no botão “Campos Automáticos”, localizado ao lado do campo da mensagem. Abrirá uma pequena janela com a relação dos campos automáticos e suas funções. Escolha o campo que irá utilizar e clique em inserir.
Você poderá também inserir uma mensagem pronta, ao invés de criá-la no momento da emissão. Para isso primeiro você deve cadastrar a mensagem.
Clique em Exibir > Cadastro > Mensagem Modelo.
Abrirá o Gerenciador de Mensagens Modelo.
Clique em Inserir e crie a sua mensagem, também utilizando campos automáticos que atendam as informações que devam constar na mensagem.
No passo 4 do assistente para emissão de boletos, clique em Campos Automáticos, escolha o campo automático mensagem. Irá abrir a janela para escolher a mensagem. Escolha a mensagem que criou.
Desta forma seus clientes receberão seus e-mails com mensagens explicativas, informativas que tornarão seu trabalho mais profissional e com maior reconhecimento por parte de seus clientes.
Sua empresa hoje
O novo perfil de compras
Muitas vezes comprar o mais barato acaba saindo mais caro.
Quem já não passou por essa experiência?
No intuito de economizar e por estarmos com poucos recursos para investir numa compra de um produto mais caro, acabamos por optar pelo mais barato. Sem dúvida há momentos em que nos vemos sem alternativa.
Porém, esse instinto não pode prevalecer dentro de uma empresa. O preço não pode ser o fator fundamental em uma decisão de compras.
O produto ou serviço que sua empresa produz deve ter qualidade para ser competitivo. Matéria prima e recursos de baixa qualidade acabarão por produzir um produto ou serviço de baixa qualidade.
O comprador profissional, nas duas últimas décadas, passou a exercer papel de importância fundamental nas organizações. Até a década de 80 o comprador só se preocupava em comprar o produto certo pelo melhor preço. Hoje o comprador deixa o preço como última análise. A qualidade do produto, o prazo de entrega, o prazo de pagamento, a confiabilidade do fornecedor, a quantidade de fornecedores, a centralização em apenas um fornecedor ou a pulverização em vários fornecedores, a versatilidade do fornecedor em alterar pedidos e a forma de fornecer são apenas amostras de condições a serem levadas em consideração por um comprador.
O comprador profissional é altamente especializado, competente e experiente. Deve conhecer bem o produto que está comprando ou ser muito bem assessorado tecnicamente. Deve também conhecer bem o mercado, tendências, sazonalidades e linhas de créditos. A matemática financeira se tornou ferramenta importantíssima em seu dia a dia, para avaliar as várias formas de pagamento e crédito durante a negociação. O conhecimento de logística é essencial para saber negociar a melhor forma de entrega e armazenagem do produto adquirido.
O comprador profissional sabe que negociar não é apenas pedir desconto no preço. De nada adianta obter um excelente desconto se não puder confiar no prazo de entrega, se o produto entregue não condizer com o comprado e, o que é pior, não atender à solicitação do requisitante da compra. O atraso na entrega de apenas um item de produção pode comprometer todo um lote de produção e, conseqüentemente, causar o atraso na entrega de um ou mais pedidos de vendas, podendo até mesmo correr o risco de perder vendas por cancelamento.
Portanto, as decisões de compra são importantíssimas para diminuir os custos da empresa, contribuindo para que o produto ou serviço oferecido por ela tenha um valor de venda competitivo.
Neo Interativa e você - Maio/2010 (Newsletter)
Sumário
Neste mês - A cultura de um povo é a sua identidade
Dica do mês - Fonte de alimentação, a causa de muitos problemas
Você sabia que... - O Boleto Pro permite alterar o leiaute de boletos emitidos?
Sua empresa hoje - Nada substitui a experiência
Neste mês
A cultura de um povo é a sua identidade
Mês de junho, em quase todo o Brasil são comemoradas as festas juninas. Para algumas pessoas mais tradicionalistas e conservadoras, as festas juninas ainda têm seu aspecto religioso na imagem de Santo Antônio, São João e São Pedro.
Mas, religiosa ou não, há muito as festas juninas se tornaram parte do folclore brasileiro. Ou seja, fazem parte da cultura do povo, não importando se são ou não religiosas.
As danças, as roupas e comidas típicas contam um pouco da história do Brasil.
Um povo sem cultura é povo sem identidade e sem identidade ninguém vive de forma digna. A cultura de um povo é algo que se transmite de pai para filho, que está na mente e no coração do povo. O povo se identifica com suas festas culturais e com elas renova suas alegrias, esperanças e amor à sua pátria.
Como membros da sociedade (povo) não podemos deixar que nossas tradições sejam perdidas sob pena de perdermos a nossa própria identidade. Dance a quadrilha, coma curau, canjica, milho assado, pipoca, tome quentão (sem exagero, é claro!). “Pule a fogueira ia ia e cuidado para não se queimar...” como diz a letra da música típica de festa junina. Mas é melhor não soltar balões, pois, apesar de ser bonito de ver o céu cheio de balões, é também muito perigoso.
Engrandeça e enriqueça a nossa cultura ajudando, assim, a preservar esse imenso tesouro sócio-cultural.
E acima de tudo, festeje, esqueça um pouco dos problemas e seja muito feliz!
Dica do mês
Fonte de alimentação, a causa de muitos problemas
O computador não inicia ou faz boot (reinicia) sozinho, principalmente quando muitos programas estão abertos. O problema pode ser a fonte de alimentação.
Fontes de alimentação com problemas podem causar danos sérios em seu computador. Cheiro de queimado depois que desligou o computador e ventilador que não funciona de forma regular causando superaquecimento da fonte, são índícios de que a fonte está com problemas.
Se você utiliza o computador para uso profissional e pessoal, é possível que tenha adquirido o computador apenas levando em conta o uso profissional que, geralmente, no uso administrativo não é tão exigido quanto no uso pessoal.
Se você executar vários programas ao mesmo tempo, como por exemplo, utilizar um programa de sua rotina diária, simular a gravação de um DVD e executar um game 3D, tudo ao mesmo tempo, a fonte poderá ser muito exigida. Se a configuração de sua máquina não foi planejada para alta exigência de performance, certamente, isso poderá acarretar algum problema.
Se você instalar, por exemplo, placa de vídeo em seu computador sem verificar a capacidade da fonte, a capacidade de fornecimento da fonte pode ser excedida fazendo com que ela venha a se desligar depois de algum tempo de funcionamento. Ou, em casos extremos, ela poderá até explodir e queimar a placa mãe.
Portanto, não é raro oficinas de manutenção de computadores receberem máquinas com problemas causados por fontes de alimentação.
Quando há algum problema de mau funcionamento na máquina é apresentada sem que o técnico em hardware identifique de imediato a causa, uma das primeiras providências que o técnico adota é trocar a fonte de alimentação e verificar se o problema persiste.
Muitas vezes pentes de memória, HDs e placas mães queimados foram danificados pela própria fonte da máquina.
Fontes com problemas podem também danificar arquivos no momento em que são salvos na HD.
Se sua máquina apresenta alguns dos sintomas citados, vale a pena pedir para um profissional técnico avaliar a capacidade e performance da fonte de alimentação.
Uma última dica: para proteger o seu investimento, conecte sua máquina à rede de alimentação através de um bom filtro de linha, ou através de um regulador de tensão (com filtro de linha interno), ou através de um no-break. Para garantir o correto funcionamento desses equipamentos é importante que a tomada de alimentação utilizada disponha de pino de aterramento (o terceiro pino na tomada). Estas medidas garantirão uma maior proteção à sua máquina contra variações na tensão de alimentação (transientes de tensão), que podem ocasionar a queima de componentes na sua máquina, como a fonte de alimentação.
Você sabia que...
O Boleto Pro permite alterar os dados de boletos emitidos?
Você emitiu centenas de boletos e percebeu que emitiu todos eles com o leiaute errado.
O Boleto Pro oferece um recurso para alterar essa emissão. Com a devida atenção e cuidado na operação, em cinco minutos você terá todos os boletos corrigidos.
O primeiro passo é fazer uma cópia de segurança dos registros. Antes de uma operação que envolva grande quantidade de registros a confecção de uma cópia de segurança é muito recomendável.
Selecione todos os boletos que deseja alterar o leiaute.
Clique em Exportação na Barra de Ferramentas do Boleto Pro. Escolha o modo leiaute padrão e crie um arquivo em Excel. O Boleto Pro irá criar um arquivo contendo os boletos a serem editados. Salve esse arquivo em um local que encontre com facilidade.
Abra o arquivo Excel que acabou de criar. Na coluna Print Layout altere o leiaute inserindo o número do leiaute que deseja. Esse número é o que identifica o leiaute no passo 5 do Gerenciador Configurar Dados do Cedente e Contas, que é aberto ao teclar F9.
Feita a alteração, salve o arquivo.
Clique em Importação na barra de ferramentas do Boleto Pro. Na janela que irá se abrir escolha a opção:
Acrescentar/Atualizar: Se o registro existe no destino, atualiza-o. Caso contrário, adiciona-o.
Abrirá a janela pedindo para que indique o arquivo que será importado. Indique o arquivo que criou.
O Boleto Pro irá importar e alterar o layout dos Boletos. Basta imprimi-los novamente.
Esse procedimento também pode ser utilizado para editar outros campos do boleto.
Sua empresa hoje
Nada substitui a experiência
Algo novo se verifica em nossa sociedade de uns 20 anos para cá, pelo menos: o número de pessoas idosas e ativas é cada vez maior.
Basta prestar atenção e veremos personalidades com mais de 60 anos em plena atividade, nos meios artístico, empresarial, acadêmico, jornalístico, jurídico etc.
A maioria das pessoas confia no que dizem e fazem essas personalidades. Ninguém contesta a capacidade desses brasileiros.
Por que disso?
Porque são pessoas de grande capacidade em suas áreas de atuação e muito experientes.
Se isso é verdade, por que a maioria das empresas brasileiras preferem jovens em seus quadros de profissionais?
Há décadas praticamente todas as funções, em uma empresa, eram braçais, apenas os “Chefes” eram pessoas de mais idade. Nessa época as pessoas viviam menos anos. Na década de quarenta a expectativa de vida dos brasileiros era de apenas 45,5 anos. A medicina na época não tinha os recursos e conhecimentos de hoje. Pessoas cardíacas, por exemplo, não podiam trabalhar e, evidentemente, pessoas com um pouco mais de idade estavam mais propensas a problemas de saúde.
Por essas razões a empresa precisava de pessoas jovens e fortes. Mas tudo isso é diferente hoje. A maioria das atividades não exigem tanto esforço físico e a medicina moderna nos garante uma expectativa de vida bem maior.
Tanto na vida comum quanto na profissional, a experiência é fator fundamental. Uma pessoa com mais experiência de vida suporta certas pressões que um jovem inexperiente não suportaria. Enxerga oportunidades comerciais que um jovem ainda sequer pôde experimentar.
A empresa que não valoriza um profissional com mais experiência de vida, também não valoriza o cabedal de conhecimento que esse profissional tem. Não valoriza a enorme quantidade de situações (e por que não dizer “cases”?) que esses profissionais já vivenciaram na prática.
Quando uma empresa está em situação financeira delicada, muito próxima de fechar as portas, profissionais experientes, que já passaram por inúmeras situações difíceis, terão mais condições de reverter o quadro do que jovens que estão passando por essa situação pela primeira vez.
Experiência se conquista ao longo de muitos anos, com muito trabalho, esforço, dedicação e perseverança. E não apenas em bancos acadêmicos, onde o foco é principalmente na acumulação de conhecimento.
Neste mês - A cultura de um povo é a sua identidade
Dica do mês - Fonte de alimentação, a causa de muitos problemas
Você sabia que... - O Boleto Pro permite alterar o leiaute de boletos emitidos?
Sua empresa hoje - Nada substitui a experiência
Neste mês
A cultura de um povo é a sua identidade
Mês de junho, em quase todo o Brasil são comemoradas as festas juninas. Para algumas pessoas mais tradicionalistas e conservadoras, as festas juninas ainda têm seu aspecto religioso na imagem de Santo Antônio, São João e São Pedro.
Mas, religiosa ou não, há muito as festas juninas se tornaram parte do folclore brasileiro. Ou seja, fazem parte da cultura do povo, não importando se são ou não religiosas.
As danças, as roupas e comidas típicas contam um pouco da história do Brasil.
Um povo sem cultura é povo sem identidade e sem identidade ninguém vive de forma digna. A cultura de um povo é algo que se transmite de pai para filho, que está na mente e no coração do povo. O povo se identifica com suas festas culturais e com elas renova suas alegrias, esperanças e amor à sua pátria.
Como membros da sociedade (povo) não podemos deixar que nossas tradições sejam perdidas sob pena de perdermos a nossa própria identidade. Dance a quadrilha, coma curau, canjica, milho assado, pipoca, tome quentão (sem exagero, é claro!). “Pule a fogueira ia ia e cuidado para não se queimar...” como diz a letra da música típica de festa junina. Mas é melhor não soltar balões, pois, apesar de ser bonito de ver o céu cheio de balões, é também muito perigoso.
Engrandeça e enriqueça a nossa cultura ajudando, assim, a preservar esse imenso tesouro sócio-cultural.
E acima de tudo, festeje, esqueça um pouco dos problemas e seja muito feliz!
Dica do mês
Fonte de alimentação, a causa de muitos problemas
O computador não inicia ou faz boot (reinicia) sozinho, principalmente quando muitos programas estão abertos. O problema pode ser a fonte de alimentação.
Fontes de alimentação com problemas podem causar danos sérios em seu computador. Cheiro de queimado depois que desligou o computador e ventilador que não funciona de forma regular causando superaquecimento da fonte, são índícios de que a fonte está com problemas.
Se você utiliza o computador para uso profissional e pessoal, é possível que tenha adquirido o computador apenas levando em conta o uso profissional que, geralmente, no uso administrativo não é tão exigido quanto no uso pessoal.
Se você executar vários programas ao mesmo tempo, como por exemplo, utilizar um programa de sua rotina diária, simular a gravação de um DVD e executar um game 3D, tudo ao mesmo tempo, a fonte poderá ser muito exigida. Se a configuração de sua máquina não foi planejada para alta exigência de performance, certamente, isso poderá acarretar algum problema.
Se você instalar, por exemplo, placa de vídeo em seu computador sem verificar a capacidade da fonte, a capacidade de fornecimento da fonte pode ser excedida fazendo com que ela venha a se desligar depois de algum tempo de funcionamento. Ou, em casos extremos, ela poderá até explodir e queimar a placa mãe.
Portanto, não é raro oficinas de manutenção de computadores receberem máquinas com problemas causados por fontes de alimentação.
Quando há algum problema de mau funcionamento na máquina é apresentada sem que o técnico em hardware identifique de imediato a causa, uma das primeiras providências que o técnico adota é trocar a fonte de alimentação e verificar se o problema persiste.
Muitas vezes pentes de memória, HDs e placas mães queimados foram danificados pela própria fonte da máquina.
Fontes com problemas podem também danificar arquivos no momento em que são salvos na HD.
Se sua máquina apresenta alguns dos sintomas citados, vale a pena pedir para um profissional técnico avaliar a capacidade e performance da fonte de alimentação.
Uma última dica: para proteger o seu investimento, conecte sua máquina à rede de alimentação através de um bom filtro de linha, ou através de um regulador de tensão (com filtro de linha interno), ou através de um no-break. Para garantir o correto funcionamento desses equipamentos é importante que a tomada de alimentação utilizada disponha de pino de aterramento (o terceiro pino na tomada). Estas medidas garantirão uma maior proteção à sua máquina contra variações na tensão de alimentação (transientes de tensão), que podem ocasionar a queima de componentes na sua máquina, como a fonte de alimentação.
Você sabia que...
O Boleto Pro permite alterar os dados de boletos emitidos?
Você emitiu centenas de boletos e percebeu que emitiu todos eles com o leiaute errado.
O Boleto Pro oferece um recurso para alterar essa emissão. Com a devida atenção e cuidado na operação, em cinco minutos você terá todos os boletos corrigidos.
O primeiro passo é fazer uma cópia de segurança dos registros. Antes de uma operação que envolva grande quantidade de registros a confecção de uma cópia de segurança é muito recomendável.
Selecione todos os boletos que deseja alterar o leiaute.
Clique em Exportação na Barra de Ferramentas do Boleto Pro. Escolha o modo leiaute padrão e crie um arquivo em Excel. O Boleto Pro irá criar um arquivo contendo os boletos a serem editados. Salve esse arquivo em um local que encontre com facilidade.
Abra o arquivo Excel que acabou de criar. Na coluna Print Layout altere o leiaute inserindo o número do leiaute que deseja. Esse número é o que identifica o leiaute no passo 5 do Gerenciador Configurar Dados do Cedente e Contas, que é aberto ao teclar F9.
Feita a alteração, salve o arquivo.
Clique em Importação na barra de ferramentas do Boleto Pro. Na janela que irá se abrir escolha a opção:
Acrescentar/Atualizar: Se o registro existe no destino, atualiza-o. Caso contrário, adiciona-o.
Abrirá a janela pedindo para que indique o arquivo que será importado. Indique o arquivo que criou.
O Boleto Pro irá importar e alterar o layout dos Boletos. Basta imprimi-los novamente.
Esse procedimento também pode ser utilizado para editar outros campos do boleto.
Sua empresa hoje
Nada substitui a experiência
Algo novo se verifica em nossa sociedade de uns 20 anos para cá, pelo menos: o número de pessoas idosas e ativas é cada vez maior.
Basta prestar atenção e veremos personalidades com mais de 60 anos em plena atividade, nos meios artístico, empresarial, acadêmico, jornalístico, jurídico etc.
A maioria das pessoas confia no que dizem e fazem essas personalidades. Ninguém contesta a capacidade desses brasileiros.
Por que disso?
Porque são pessoas de grande capacidade em suas áreas de atuação e muito experientes.
Se isso é verdade, por que a maioria das empresas brasileiras preferem jovens em seus quadros de profissionais?
Há décadas praticamente todas as funções, em uma empresa, eram braçais, apenas os “Chefes” eram pessoas de mais idade. Nessa época as pessoas viviam menos anos. Na década de quarenta a expectativa de vida dos brasileiros era de apenas 45,5 anos. A medicina na época não tinha os recursos e conhecimentos de hoje. Pessoas cardíacas, por exemplo, não podiam trabalhar e, evidentemente, pessoas com um pouco mais de idade estavam mais propensas a problemas de saúde.
Por essas razões a empresa precisava de pessoas jovens e fortes. Mas tudo isso é diferente hoje. A maioria das atividades não exigem tanto esforço físico e a medicina moderna nos garante uma expectativa de vida bem maior.
Tanto na vida comum quanto na profissional, a experiência é fator fundamental. Uma pessoa com mais experiência de vida suporta certas pressões que um jovem inexperiente não suportaria. Enxerga oportunidades comerciais que um jovem ainda sequer pôde experimentar.
A empresa que não valoriza um profissional com mais experiência de vida, também não valoriza o cabedal de conhecimento que esse profissional tem. Não valoriza a enorme quantidade de situações (e por que não dizer “cases”?) que esses profissionais já vivenciaram na prática.
Quando uma empresa está em situação financeira delicada, muito próxima de fechar as portas, profissionais experientes, que já passaram por inúmeras situações difíceis, terão mais condições de reverter o quadro do que jovens que estão passando por essa situação pela primeira vez.
Experiência se conquista ao longo de muitos anos, com muito trabalho, esforço, dedicação e perseverança. E não apenas em bancos acadêmicos, onde o foco é principalmente na acumulação de conhecimento.
quinta-feira, 29 de abril de 2010
Neo Interativa e você - Abril/2010 (Newsletter)
Sumário
Neste mês - Seja uma mãe para todas as crianças
Dica do mês - Copa do mundo na tela de seu computador
Você sabia que... - O Boleto Pro pode ser usado para realizar estatística de venda?
Sua empresa hoje - Todos são vendedores
Neste mês
Seja uma mãe para todas as crianças
O dia das mães se aproxima.
Que tal pensarmos em nós como mãe, mesmo que você ainda não seja mãe ou mesmo que você seja homem.
Quem nunca ouviu a expressão “aquela pessoa foi uma mãe para mim”?
A mãe é o exemplo, a educação, o carinho, a compreensão e a paciência. Aproveite essa referência positiva e evoque uma conotação maternal nos seus relacionamentos, principalmente com as crianças.
Como as crianças nos vêem?
Os nossos filhos, sobrinhos, primos e mesmo crianças que não conhecemos, nos observam todo momento. E tenha certeza: elas nos observam muito! Estamos constantemente transmitindo exemplos para elas. É importante sermos educados, compreensivos e pacientes, pois se assim agirmos, elas entenderão que essa é a maneira certa de agir.
As crianças são as sementes que plantamos hoje. Não podemos confiar apenas à mãe biológica o dever de apresentar e adaptá-las ao mundo. A cabecinha de uma criança é como uma massinha de modelar: fácil de moldar quando nova e, depois de adulto, endurece e vira “um cabeça dura”.
Para você que, de fato é mãe, no dia das mães medite sobre a enorme missão que tem às suas mãos. Amanhã, muito do que seu filho vier a ser, dependerá do que você fizer hoje.
Alguns afirmam que a mulher é a criação mais bela de Deus. Se assim for, quando mãe, a mulher se transforma na quintessência da obra Divina.
E lembre-se, há muitas crianças em orfanatos que nunca puderam dizer “Mãe eu te amo!”
Mães ...
Feliz dia das Mães!
Dica do mês
Copa do mundo na tela de seu computador
Copa do mundo, dia de jogo do Brasil. A nação inteira se preparando para assistir ao jogo da nossa seleção: pessoas apressadas indo para casa; trânsito nas ruas; trens e ônibus lotados; e você não tem nem chance de sair do seu local de trabalho, pois a loja não pode fechar ou irá reabrir após o jogo.
Acalme-se! Isso poderá não ser um problema. Graças à tecnologia já é perfeitamente possível assistir TV na tela do seu computador.
Há duas formas de fazer seu computador sintonizar canais de TV. A primeira é inserindo uma placa de captura ou sintonizador de TV. A segunda é instalando um programa dedicado para recepção de canais de TV via internet.
A placa de captura ou sintonizador transforma o seu computador numa TV convencional. O sinal da TV (normalmente digital) é capturado por uma antena e é decodificado pela placa. Um programa próprio, recebe esse sinal decodificado e exibe o canal sintonizado na tela do seu computador. Existem várias opções de placas, fartamente comercializados em sites de comércio de produtos de informática e lojas de produtos eletrônicos. Você poderá escolher modelos que captam canais analógicos ou digitais. Alguns modelos possuem recursos para gravar, editar e até rever vídeos daqueles lances mais emocionantes, enquanto o jogo ainda está acontecendo. Os custos desses acessórios variam de R$ 100,00 a R$ 600,00. Se houver alguma restrição que o impeça de instalar uma placa no seu computador, outra alternativa de hardware seria um sintonizador para conexão na porta USB. Funcionalmente é semelhante a uma placa de captura, mas tem aspecto semelhante ao de um pen-drive. A faixa de preço desse acessório é substancialmente inferior à de uma placa de captura.
As TVs por internet recebem os canais pela internet, através de sites especializados em fornecer as programações. É importante possuir uma conexão à internet com banda larga, que permita receber um alto tráfego de dados (streaming). Normalmente você deverá instalar algum programa específico para exibir a programação na tela do seu computador. Esse programa é obtido por download no próprio site do fornecedor do serviço ou em sites de download. Alguns serviços oferecem canais free (gratuitos), com opção para canais pagos. Utilize sites de busca para localizar esses serviços. Os programas free, além de oferecerem poucos canais (lembre-se que nem todos canais transmitem jogos), podem não oferecer imagens com qualidade. Programas pagos podem oferecer um número muito maior de canais. Atenção: avalie bem os serviços oferecidos na internet antes de adquirir algum serviço.
Depois disso resta apenas torcer e festejar as vitórias da nossa seleção que, com certeza, virão.
Boa Copa do Mundo e pra frente Brasil!
Você sabia que...
O Boleto Pro pode ser usado para realizar estatística de venda?
Uma pequena empresa nem sempre consegue dispor de todas as ferramentas tecnológicas de que precisaria para executar, de forma ideal e prática, seus processos de análise.
O Boleto Pro oferece ferramentas que podem apresentar o montante de vendas para um determinado cliente e por períodos.
Usando as ferramentas de busca e filtro do Boleto Pro, localize o cliente, selecione o período em que os pedidos foram faturados (data de emissão dos boletos).
Exporte esses dados para um arquivo em formato Excel. Em seguida, abra-o com o Excel (ou outro aplicativo de escritório similar) e monte um gráfico ou relatório de vendas. Se necessário, consulte o manual da Ajuda do seu aplicativo de escritório.
Sua empresa hoje
Todos são vendedores
Há dois conceitos que há muito mudaram, mas muitos profissionais, inclusive pequenos empresários, ainda não se deram conta.
1 - Marketing é propaganda.
2 - Quem vende é o vendedor.
A propaganda é apenas uma das funções do Marketing. A área de atuação do Marketing é muito ampla. Os profissionais de marketing acompanham toda a trajetória do processo de comercialização do produto, desde a compra da matéria prima e equipamentos para garantir que a empresa está adotando, de fato, o que atenderá melhor ao que o cliente deseja. Acompanha todo o processo de produção, a armazenagem do produto, a separação, o faturamento da nota fiscal, a forma dos colaboradores da empresa atender ao telefone, a forma como o porteiro ou segurança atende a quem chega à empresa, acompanha o produto no local de venda, faz ações de Merchandising, propaganda, publicidade etc.
Portanto não é apenas o vendedor que vende, mas todos os colaboradores que trabalham na empresa. Imagine seu cliente visitando a empresa e ao utilizar o sanitário, encontrar o ambiente imundo. Que impressão ele terá da empresa? Portanto, a pessoa encarregada da limpeza também é responsável pelas vendas da empresa.
Infelizmente, essa realidade é pouco ou nada transmitida aos colaboradores da empresa. Ficam todos preocupados apenas com o seu setor ou com os seus afazeres e não conseguem perceber que, direta ou indiretamente, têm contato com o cliente.
Muitas empresas pequenas, por serem pequenas, acreditam que treinamento é “coisa” de empresa grande. Uma reunião com todos os colaboradores, onde se discuta a responsabilidade de todos perante o processo comercial da empresa, já é uma forma de treinamento. Procure formalizar esse tipo de reunião, mostrando a sua importância para a empresa e realizando-as durante o expediente de trabalho. Reuniões fora do expediente serão vistas pelos colaboradores como algo sem importância para a empresa, ou mesmo de forma antipática, o que fará com que a reunião não atinja o efeito esperado.
Treinar, dialogar e motivar: o caminho certo para todos se tornarem vendedores.
Neste mês - Seja uma mãe para todas as crianças
Dica do mês - Copa do mundo na tela de seu computador
Você sabia que... - O Boleto Pro pode ser usado para realizar estatística de venda?
Sua empresa hoje - Todos são vendedores
Neste mês
Seja uma mãe para todas as crianças
O dia das mães se aproxima.
Que tal pensarmos em nós como mãe, mesmo que você ainda não seja mãe ou mesmo que você seja homem.
Quem nunca ouviu a expressão “aquela pessoa foi uma mãe para mim”?
A mãe é o exemplo, a educação, o carinho, a compreensão e a paciência. Aproveite essa referência positiva e evoque uma conotação maternal nos seus relacionamentos, principalmente com as crianças.
Como as crianças nos vêem?
Os nossos filhos, sobrinhos, primos e mesmo crianças que não conhecemos, nos observam todo momento. E tenha certeza: elas nos observam muito! Estamos constantemente transmitindo exemplos para elas. É importante sermos educados, compreensivos e pacientes, pois se assim agirmos, elas entenderão que essa é a maneira certa de agir.
As crianças são as sementes que plantamos hoje. Não podemos confiar apenas à mãe biológica o dever de apresentar e adaptá-las ao mundo. A cabecinha de uma criança é como uma massinha de modelar: fácil de moldar quando nova e, depois de adulto, endurece e vira “um cabeça dura”.
Para você que, de fato é mãe, no dia das mães medite sobre a enorme missão que tem às suas mãos. Amanhã, muito do que seu filho vier a ser, dependerá do que você fizer hoje.
Alguns afirmam que a mulher é a criação mais bela de Deus. Se assim for, quando mãe, a mulher se transforma na quintessência da obra Divina.
E lembre-se, há muitas crianças em orfanatos que nunca puderam dizer “Mãe eu te amo!”
Mães ...
Feliz dia das Mães!
Dica do mês
Copa do mundo na tela de seu computador
Copa do mundo, dia de jogo do Brasil. A nação inteira se preparando para assistir ao jogo da nossa seleção: pessoas apressadas indo para casa; trânsito nas ruas; trens e ônibus lotados; e você não tem nem chance de sair do seu local de trabalho, pois a loja não pode fechar ou irá reabrir após o jogo.
Acalme-se! Isso poderá não ser um problema. Graças à tecnologia já é perfeitamente possível assistir TV na tela do seu computador.
Há duas formas de fazer seu computador sintonizar canais de TV. A primeira é inserindo uma placa de captura ou sintonizador de TV. A segunda é instalando um programa dedicado para recepção de canais de TV via internet.
A placa de captura ou sintonizador transforma o seu computador numa TV convencional. O sinal da TV (normalmente digital) é capturado por uma antena e é decodificado pela placa. Um programa próprio, recebe esse sinal decodificado e exibe o canal sintonizado na tela do seu computador. Existem várias opções de placas, fartamente comercializados em sites de comércio de produtos de informática e lojas de produtos eletrônicos. Você poderá escolher modelos que captam canais analógicos ou digitais. Alguns modelos possuem recursos para gravar, editar e até rever vídeos daqueles lances mais emocionantes, enquanto o jogo ainda está acontecendo. Os custos desses acessórios variam de R$ 100,00 a R$ 600,00. Se houver alguma restrição que o impeça de instalar uma placa no seu computador, outra alternativa de hardware seria um sintonizador para conexão na porta USB. Funcionalmente é semelhante a uma placa de captura, mas tem aspecto semelhante ao de um pen-drive. A faixa de preço desse acessório é substancialmente inferior à de uma placa de captura.
As TVs por internet recebem os canais pela internet, através de sites especializados em fornecer as programações. É importante possuir uma conexão à internet com banda larga, que permita receber um alto tráfego de dados (streaming). Normalmente você deverá instalar algum programa específico para exibir a programação na tela do seu computador. Esse programa é obtido por download no próprio site do fornecedor do serviço ou em sites de download. Alguns serviços oferecem canais free (gratuitos), com opção para canais pagos. Utilize sites de busca para localizar esses serviços. Os programas free, além de oferecerem poucos canais (lembre-se que nem todos canais transmitem jogos), podem não oferecer imagens com qualidade. Programas pagos podem oferecer um número muito maior de canais. Atenção: avalie bem os serviços oferecidos na internet antes de adquirir algum serviço.
Depois disso resta apenas torcer e festejar as vitórias da nossa seleção que, com certeza, virão.
Boa Copa do Mundo e pra frente Brasil!
Você sabia que...
O Boleto Pro pode ser usado para realizar estatística de venda?
Uma pequena empresa nem sempre consegue dispor de todas as ferramentas tecnológicas de que precisaria para executar, de forma ideal e prática, seus processos de análise.
O Boleto Pro oferece ferramentas que podem apresentar o montante de vendas para um determinado cliente e por períodos.
Usando as ferramentas de busca e filtro do Boleto Pro, localize o cliente, selecione o período em que os pedidos foram faturados (data de emissão dos boletos).
Exporte esses dados para um arquivo em formato Excel. Em seguida, abra-o com o Excel (ou outro aplicativo de escritório similar) e monte um gráfico ou relatório de vendas. Se necessário, consulte o manual da Ajuda do seu aplicativo de escritório.
Sua empresa hoje
Todos são vendedores
Há dois conceitos que há muito mudaram, mas muitos profissionais, inclusive pequenos empresários, ainda não se deram conta.
1 - Marketing é propaganda.
2 - Quem vende é o vendedor.
A propaganda é apenas uma das funções do Marketing. A área de atuação do Marketing é muito ampla. Os profissionais de marketing acompanham toda a trajetória do processo de comercialização do produto, desde a compra da matéria prima e equipamentos para garantir que a empresa está adotando, de fato, o que atenderá melhor ao que o cliente deseja. Acompanha todo o processo de produção, a armazenagem do produto, a separação, o faturamento da nota fiscal, a forma dos colaboradores da empresa atender ao telefone, a forma como o porteiro ou segurança atende a quem chega à empresa, acompanha o produto no local de venda, faz ações de Merchandising, propaganda, publicidade etc.
Portanto não é apenas o vendedor que vende, mas todos os colaboradores que trabalham na empresa. Imagine seu cliente visitando a empresa e ao utilizar o sanitário, encontrar o ambiente imundo. Que impressão ele terá da empresa? Portanto, a pessoa encarregada da limpeza também é responsável pelas vendas da empresa.
Infelizmente, essa realidade é pouco ou nada transmitida aos colaboradores da empresa. Ficam todos preocupados apenas com o seu setor ou com os seus afazeres e não conseguem perceber que, direta ou indiretamente, têm contato com o cliente.
Muitas empresas pequenas, por serem pequenas, acreditam que treinamento é “coisa” de empresa grande. Uma reunião com todos os colaboradores, onde se discuta a responsabilidade de todos perante o processo comercial da empresa, já é uma forma de treinamento. Procure formalizar esse tipo de reunião, mostrando a sua importância para a empresa e realizando-as durante o expediente de trabalho. Reuniões fora do expediente serão vistas pelos colaboradores como algo sem importância para a empresa, ou mesmo de forma antipática, o que fará com que a reunião não atinja o efeito esperado.
Treinar, dialogar e motivar: o caminho certo para todos se tornarem vendedores.
Neo Interativa e você - Março/2010 (Newsletter)
Sumário
Neste mês - Falta tempo, quando o ano finalmente recomeça
Dica do mês - Boleto Pro aumenta a qualidade de sistemas de ERP
Você sabia que... - O Boleto Pro emite boletos personalizados, de muitos clientes, de uma só vez?
Sua empresa hoje - "Até as torres mais altas começaram do chão"
Neste mês
Falta tempo, quando o ano finalmente recomeça
As férias escolares acabaram, o carnaval passou e o ano, enfim, começou. A verdade é que muitos brasileiros já vinham dando um duro danado desde o dia 04 de janeiro. Mas não tem jeito: o ano, de fato, só “engrena” depois do carnaval.
Neste mês - Falta tempo, quando o ano finalmente recomeça
Dica do mês - Boleto Pro aumenta a qualidade de sistemas de ERP
Você sabia que... - O Boleto Pro emite boletos personalizados, de muitos clientes, de uma só vez?
Sua empresa hoje - "Até as torres mais altas começaram do chão"
Neste mês
Falta tempo, quando o ano finalmente recomeça
As férias escolares acabaram, o carnaval passou e o ano, enfim, começou. A verdade é que muitos brasileiros já vinham dando um duro danado desde o dia 04 de janeiro. Mas não tem jeito: o ano, de fato, só “engrena” depois do carnaval.
Porém é neste momento, em que as coisas aceleram, que temos a impressão de não termos tempo para nada. É aquela correria e não temos tempo nem para respirar.
Essa é a hora de administrar seu tempo:
• Faça uma lista de prioridades.
• Separe o que realmente é urgente do que é importante. O fato de algo ser importante não significa que seja urgente, que precise ser feito agora.
• Concentre-se no que estiver fazendo.
• Não deixe para depois ou para amanhã, isso poderá levá-lo a fazer correndo.
• Planeje tudo o que for fazer.
O problema não está na falta de tempo e sim em como vivemos esse tempo.
Dica do mês
Boleto Pro aumenta a qualidade de sistemas de ERP
O Boleto Pro possui o recurso InterApp, que o permite ser comandado por um outro aplicativo, como, por exemplo, um sistema de ERP. Mas o que vem a ser um ERP?
Um aplicativo ERP (Enterprise Resource Planning) é um programa que integra todos os departamentos de uma empresa, ou seja, vendas, compras, contas a receber, faturamento, contas a pagar, estoque, RH e outros que podem variar de acordo com o aplicativo.
A grande vantagem desses sistemas é que quando um determinado produto é comprado pelo departamento de compras, esse pedido é automaticamente transmitido ao estoque e ao contas a pagar, sem que compras precise enviar ordens de compras ao estoque e ao contas a pagar.
Depois que esse pedido foi recebido pelo recebimento da empresa o pedido aparece para compras e para o contas a pagar como recebido. Se for uma empresa de comércio, por exemplo, o produto comprado fica automaticamente disponível para o pessoal de vendas. Quando o pessoal de vendas faz um pedido de vendas, esse pedido fica automaticamente disponível para a expedição separar e o faturamento emitir a nota fiscal. Da mesma forma o contas a receber passa a "enxergar" o pedido faturado em seu módulo, podendo assim proceder à cobrança.
Além da economia de tempo, extrema segurança e agilidade na gestão da empresa, todas as informações ficam disponíveis em tempo real para a direção da empresa que passa a ter dados para análises estatísticas e assim poder administrar a empresa com maior eficácia.
O Boleto Pro é o melhor programa de emissão de boletos, porém não executa todas as funções administrativas de uma empresa. Por ter alta qualidade e ser muito complexo para ser desenvolvido, algumas empresas desenvolvedoras de ERP optam por utilizar, em parceria, o Boleto Pro, para que seus aplicativos de ERP possam emitir boletos de elevada qualidade, sem que a empresa de ERP tenha de se preocupar com toda a complexidade de desenvolver e dar manutenção em códigos de programa destinados a trabalhar com dezenas de bancos e centenas de carteiras diferentes, os quais constantemente sofrem modificações.
Geralmente esses sistemas de ERP são utilizados por empresas que já dispõem de mais recursos para investir em ferramentas tecnológicas, uma vez que seu custo de aquisição e mensalidade (referente à manutenção: suporte técnico e atualizações) são consideráveis.
Você sabia que...
O Boleto Pro emite boletos personalizados, de muitos clientes, de uma só vez?
Você tem centenas de boletos para emitir. Todos no mesmo dia. Cada um de um cliente diferente. Cada um com um valor diferente, com um demonstrativo diferente, com instruções diferentes e, ainda por cima, com datas de vencimento diferentes.
Com o Boleto Pro isso não representa dificuldade.
Você só precisa criar um grupo e no cadastro de cada cliente deixar previamente configurado a qual grupo ele pertence, qual será o valor do boleto, qual será o texto do demonstrativo, qual será o texto da instrução e qual será a data de vencimento. Essas informações de personalização você poderá escolher se irá configurar para um grupo de clientes (automaticamente se reflete em todos os clientes do grupo), ou para cada cliente, individualmente. Se quiser também poderá informar um endereço de e-mail.
Quando o Boleto Pro emitir os Boletos do grupo, ele emitirá todos de uma vez e cada boleto será emitido conforme o configurado no cadastro do cliente (onde irá constar se o que deve ser usado quando da emissão é o valor personalizado para o cliente, ou se deve ser usado o valor padrão definido para o grupo ao qual o cliente pertence). Além disso, você pode usar textos inteligentes, assim, por exemplo, no demonstrativo do boleto emitido você poderá incluir no texto menções ao nome do seu cliente, número do título, data de vencimento, etc., que onde estiver o texto inteligente será substituído pelo valor referente ao cliente em questão.
Sua empresa hoje
"Até as torres mais altas começaram do chão"
Se eu tivesse capital compraria aquela máquina ou aquele equipamento e produziria mais. Se eu tivesse condições de oferecer crédito ao meu cliente venderia parcelado. Se eu tivesse como vender fora de minha cidade eu venderia mais.
Constantemente ouvimos pequenos empresários alegando que se tivessem condições e recursos, próprios de empresas grandes, venderiam mais.
Ai está o grande engano! Os recursos são de empresas grandes, por isso suas vendas são grandes. A empresa pequena tem vendas pequenas porque tem recursos de empresa pequena. Isto é certo e é fato.
Mas as empresas grandes já nasceram grandes?
Não!
Então como chegaram a ser grandes?
Simples! Elas cresceram. Não nasceram grandes, nasceram pequenas como qualquer empresa e foram, ao longo de muitos anos, com esforço, trabalho, dedicação e perseverança, crescendo aos poucos.
O grande erro, principalmente de empresários brasileiros, é querer abrir uma empresa hoje e ficar rico amanhã.
Quando tomamos conhecimento da biografia dos fundadores de algumas grandes empresas, vemos que há muitas décadas (alguns há mais de um século), o fundador da empresa, quase sempre um jovem destemido, começou seu pequeno negócio com muita dificuldade. Com muito esforço foi crescendo e expandindo o seu negócio até que um dia seus filhos e netos herdaram um império.
No início, quando a empresa ainda era pequena, esses grandes empresários de hoje não tinham sequer uma sala exclusiva para eles. Eles eram os que mais trabalhavam na empresa, não tinham receio de “sujarem as mãos” para intervir no processo de produção.
Quando obtinham lucro, parte desse lucro era revertida em investimentos na empresa.
Muitos dessas biografias têm, como pano de fundo, épocas marcadas por guerras e instabilidades política e social, vivenciadas pela sociedade nos séculos dezenove e vinte.
Portanto não encontraram facilidades e sim obstáculos que pareciam intransponíveis para qualquer empreendedor.
Para chegarmos ao final de uma escada é necessário subir degrau por degrau de maneira disciplinada. Não importa quanto tempo demore, o importante é nunca desistir, nunca esmorecer, acreditar no fruto do trabalho honesto e perseverante.
quarta-feira, 24 de fevereiro de 2010
Neo Interativa e você - Fevereiro 2010 (Newsletter)
Sumário
Neste mês - O equilíbrio deve estar presente em tudo
Dica do mês - Como prevenir a LER
Você sabia que... - O RPA dispõe de relatório para totalizar recolhimento de imposto?
Sua empresa hoje - A reciclagem de idéias
Neste mês
O equilíbro deve estar presente em tudo
Nos dois últimos meses ficamos chocados com o que a natureza é capaz: terremotos, deslizamentos de encostas, enchentes e nevascas. Mais uma vez percebemos que o ser humano cometeu o mesmo engano: desprezou o poder da natureza.
Neste mês - O equilíbrio deve estar presente em tudo
Dica do mês - Como prevenir a LER
Você sabia que... - O RPA dispõe de relatório para totalizar recolhimento de imposto?
Sua empresa hoje - A reciclagem de idéias
Neste mês
O equilíbro deve estar presente em tudo
Nos dois últimos meses ficamos chocados com o que a natureza é capaz: terremotos, deslizamentos de encostas, enchentes e nevascas. Mais uma vez percebemos que o ser humano cometeu o mesmo engano: desprezou o poder da natureza.
Se vivemos em conflito com a natureza, não é ela que nos ataca e sim nós, seres humanos, que desrespeitamos o necessário equilíbrio que tudo deve ter. Há muito, mesmo que involuntariamente, desrespeitamos o equilíbrio da natureza em todos os sentidos.
A lei do equilíbrio deve estar presente em todos os campos da vida. Comer é essencial à vida. O abuso da comida provoca o desequilíbrio de nosso organismo. Mesmo os alcoólicos não nos fariam mal, se usássemos com moderação. Ser feliz e sorridente é muito bom, alegre em excesso nos torna indelicados e desrespeitosos.
Ser sério e responsável é necessário, em excesso nos tornamos insuportáveis. No mercado, da mesma forma, o equilíbrio é necessário. Por exemplo, não raro a palavra urgente é usada apenas por hábito e não por verdadeira necessidade. Porque se está na posição de cliente exerce-se pressão desrespeitosa em relação ao fornecedor quebrando regras da ética profissional e comercial. Quando fornecedor, entrega-se pedidos com não- conformidade, desrespeitando a confiança depositada pelo cliente. Essas condutas levam ao alto nível de stress pelos desgastes provindos da pressão da cobrança. As conseqüências dos desrespeito a esse equilíbrio todos conhecem, e refletem-se diretamente tanto na saúde dos colaboradores, como nos processos da empresa.
Respeito, consideração, ética, honestidade e atenção, não são apenas palavras, mas condutas que tornarão a nossa vida profissional equilibrada, harmoniosa e a cima de tudo satisfatória e prazerosa.
Dica do mês
Como prevenir a LER
Saúde é tudo, já nos ensinava a sabedoria popular.
Você sabe o que é LER?
A LER (Lesão por Esforço Repetitivo) é um dos maus da vida moderna que se acentuou muito com o advento da informática.
O mais conhecido é a tendinite que atinge principalmente quem passa digitando o dia inteiro.
Para prevenir a LER é necessário adquirir computadores e mobiliários apropriados, chamados de ergonômicos. Também se faz necessário mudar alguns hábitos que podem nos ajudar a prevenir a LER. Especialistas aconselham dar uma pausa de 3 minutos a cada meia hora de uso ininterrupto do computador. Além disso, evite usar o equipamento na mesma posição durante mais de uma hora, sem intervalos. Também é aconselhável fazer alongamentos antes de iniciar a atividade. O ideal é aprender a maneira mais correta com um médico ou profissional especializado.
Existem sites interessantes que mostram alguns tipos de exercícios e alongamentos com alguns materiais como bolinhas de fisioterapia. Procure um especialista e veja quais os melhores métodos para você.
Se sentir dor o ideal é parar a atividade e buscar auxílio médico.
A prevenção é sempre o melhor caminho.
Você sabia que...
O RPA dispõe de relatório para totalizar recolhimento de imposto?
Neste período do ano muitos dos brasileiros se debruçam sobre recibos e comprovantes para fazer sua declaração de imposto de renda.
Uma das grandes dificuldades para um profissional autônomo é comprovar sua renda, isto claro se ele não utiliza os programas para emissão e controle de recibos RPA da Neo Interativa.
Tanto os usuários do RPA Empresa quanto os usuários do RPA Expresso possuem a enorme facilidade de com apenas uma consulta saber o valor exato recolhido no ano fiscal.
O usuário do RPA Empresa pode ainda realizar a busca do valor de imposto de renda recolhido por cada profissional podendo assim fornecer o valor para cada Profissional que prestou serviço. Se for necessário poderá emitir um relatório de todos os recibos emitidos para esses profissionais constando apenas os seus recibos.
No gerenciador de recibos, tanto no RPA Expresso quanto no RPA Empresa há a ferramenta de busca e filtro que permite a montagem de forma muito simples do relatório do período fiscal.
Sua empresa hoje
A reciclagem de idéias
Reciclar é algo que vem sendo exaustivamente repetido na mídia e nas empresas. O abuso do uso dos recursos naturais provocou desequilíbrios em nosso planeta e, uma das principais saídas para esse desequilíbrio é a reciclagem.
Se não cuidarmos de nosso planeta ele sofrerá. Essa verdade não se aplica apenas no mundo dos materiais, ela deve ser aplicada também no mundo das idéias, experiências e conhecimentos. Se as empresas não se reciclarem da mesma forma sofrerão as conseqüências. Um claro exemplo disso é o dia a dia dos antigos profissionais desenhistas, copistas, projetistas e engenheiros. Esses profissionais, há não muito tempo, podiam levar dias para colocar no papel um determinado projeto, debruçados em pranchetas. Hoje, no entanto, um profissional dotado de um “razoável” computador e um software de desenho faz em poucas horas o mesmo que era necessário dias para ser feito.
O que essas empresas fizeram?
Reciclaram seus processos e, se não o fizessem, com certeza perderiam seus clientes para a concorrência.
Com exceção de alguns “heróis da resistência”, não há mais máquinas de escrever em empresa alguma. Essas empresas também precisaram reciclar suas áreas administrativas.
Já vai muito longe a época em que os profissionais de contas a receber mantinham em suas mesas pastinhas com pedidos e notas para realizar a cobrança. Essas empresas se reciclaram para programas de emissão e cobrança com boleto.
Da mesma forma as idéias e os comportamentos precisaram ser reciclados. Até a primeira metade do século vinte, havia mais consumidores do que oferta e as economias dos países eram fechadas e protegidas por seus governos. Tudo o que as empresas punham no mercado era vendido.
A partir da segunda metade do século vinte e principalmente a partir da década de 80 as empresas descobriram que teriam de concorrer com empresas do mundo inteiro.
No Brasil surgiram idéias como qualidade total, reengenharia, ISO 9000, 5 Ss, etc.
Era necessário reciclar as idéias, os conceitos, os processos e, fundamentalmente, os recursos humanos. Em outras palavras “a cabeça dos profissionais” viciados em métodos e processos antigos e ultrapassados.
Hoje, com a Internet, com poderosos sites de busca, com web 2.0 e com as redes sociais (por exemplo, Orkut, Facebook e Twitter), novamente as empresas se vêem obrigadas a se reciclar e a descobrir formas de utilizar essas formidáveis tecnologias a seu favor. Uma dica de como fazer isso seria ter por princípio o ganha-ganha, ou seja, ambos os lados (fornecedor e cliente) devem ganhar.
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