Neo Interativa e você - Abril/2010 (Newsletter)

Sumário
Neste mês - Seja uma mãe para todas as crianças
Dica do mês - Copa do mundo na tela de seu computador
Você sabia que... - O Boleto Pro pode ser usado para realizar estatística de venda?
Sua empresa hoje - Todos são vendedores


Neste mês
Seja uma mãe para todas as crianças

O dia das mães se aproxima.

Que tal pensarmos em nós como mãe, mesmo que você ainda não seja mãe ou mesmo que você seja homem.

Quem nunca ouviu a expressão “aquela pessoa foi uma mãe para mim”?
A mãe é o exemplo, a educação, o carinho, a compreensão e a paciência. Aproveite essa referência positiva e evoque uma conotação maternal nos seus relacionamentos, principalmente com as crianças.

Como as crianças nos vêem?
Os nossos filhos, sobrinhos, primos e mesmo crianças que não conhecemos, nos observam todo momento. E tenha certeza: elas nos observam muito! Estamos constantemente transmitindo exemplos para elas. É importante sermos educados, compreensivos e pacientes, pois se assim agirmos, elas entenderão que essa é a maneira certa de agir.

As crianças são as sementes que plantamos hoje. Não podemos confiar apenas à mãe biológica o dever de apresentar e adaptá-las ao mundo. A cabecinha de uma criança é como uma massinha de modelar: fácil de moldar quando nova e, depois de adulto, endurece e vira “um cabeça dura”.

Para você que, de fato é mãe, no dia das mães medite sobre a enorme missão que tem às suas mãos. Amanhã, muito do que seu filho vier a ser, dependerá do que você fizer hoje.

Alguns afirmam que a mulher é a criação mais bela de Deus. Se assim for, quando mãe, a mulher se transforma na quintessência da obra Divina.

E lembre-se, há muitas crianças em orfanatos que nunca puderam dizer “Mãe eu te amo!”

Mães ...

Feliz dia das Mães!


Dica do mês
Copa do mundo na tela de seu computador

Copa do mundo, dia de jogo do Brasil. A nação inteira se preparando para assistir ao jogo da nossa seleção: pessoas apressadas indo para casa; trânsito nas ruas; trens e ônibus lotados; e você não tem nem chance de sair do seu local de trabalho, pois a loja não pode fechar ou irá reabrir após o jogo.

Acalme-se! Isso poderá não ser um problema. Graças à tecnologia já é perfeitamente possível assistir TV na tela do seu computador.

Há duas formas de fazer seu computador sintonizar canais de TV. A primeira é inserindo uma placa de captura ou sintonizador de TV. A segunda é instalando um programa dedicado para recepção de canais de TV via internet.

A placa de captura ou sintonizador transforma o seu computador numa TV convencional. O sinal da TV (normalmente digital) é capturado por uma antena e é decodificado pela placa. Um programa próprio, recebe esse sinal decodificado e exibe o canal sintonizado na tela do seu computador. Existem várias opções de placas, fartamente comercializados em sites de comércio de produtos de informática e lojas de produtos eletrônicos. Você poderá escolher modelos que captam canais analógicos ou digitais. Alguns modelos possuem recursos para gravar, editar e até rever vídeos daqueles lances mais emocionantes, enquanto o jogo ainda está acontecendo. Os custos desses acessórios variam de R$ 100,00 a R$ 600,00. Se houver alguma restrição que o impeça de instalar uma placa no seu computador, outra alternativa de hardware seria um sintonizador para conexão na porta USB. Funcionalmente é semelhante a uma placa de captura, mas tem aspecto semelhante ao de um pen-drive. A faixa de preço desse acessório é substancialmente inferior à de uma placa de captura.

As TVs por internet recebem os canais pela internet, através de sites especializados em fornecer as programações. É importante possuir uma conexão à internet com banda larga, que permita receber um alto tráfego de dados (streaming). Normalmente você deverá instalar algum programa específico para exibir a programação na tela do seu computador. Esse programa é obtido por download no próprio site do fornecedor do serviço ou em sites de download. Alguns serviços oferecem canais free (gratuitos), com opção para canais pagos. Utilize sites de busca para localizar esses serviços. Os programas free, além de oferecerem poucos canais (lembre-se que nem todos canais transmitem jogos), podem não oferecer imagens com qualidade. Programas pagos podem oferecer um número muito maior de canais. Atenção: avalie bem os serviços oferecidos na internet antes de adquirir algum serviço.

Depois disso resta apenas torcer e festejar as vitórias da nossa seleção que, com certeza, virão.

Boa Copa do Mundo e pra frente Brasil!


Você sabia que...
O Boleto Pro pode ser usado para realizar estatística de venda?

Uma pequena empresa nem sempre consegue dispor de todas as ferramentas tecnológicas de que precisaria para executar, de forma ideal e prática, seus processos de análise.

O Boleto Pro oferece ferramentas que podem apresentar o montante de vendas para um determinado cliente e por períodos.

Usando as ferramentas de busca e filtro do Boleto Pro, localize o cliente, selecione o período em que os pedidos foram faturados (data de emissão dos boletos).

Exporte esses dados para um arquivo em formato Excel. Em seguida, abra-o com o Excel (ou outro aplicativo de escritório similar) e monte um gráfico ou relatório de vendas. Se necessário, consulte o manual da Ajuda do seu aplicativo de escritório.


Sua empresa hoje
Todos são vendedores

Há dois conceitos que há muito mudaram, mas muitos profissionais, inclusive pequenos empresários, ainda não se deram conta.

1 - Marketing é propaganda.

2 - Quem vende é o vendedor.

A propaganda é apenas uma das funções do Marketing. A área de atuação do Marketing é muito ampla. Os profissionais de marketing acompanham toda a trajetória do processo de comercialização do produto, desde a compra da matéria prima e equipamentos para garantir que a empresa está adotando, de fato, o que atenderá melhor ao que o cliente deseja. Acompanha todo o processo de produção, a armazenagem do produto, a separação, o faturamento da nota fiscal, a forma dos colaboradores da empresa atender ao telefone, a forma como o porteiro ou segurança atende a quem chega à empresa, acompanha o produto no local de venda, faz ações de Merchandising, propaganda, publicidade etc.

Portanto não é apenas o vendedor que vende, mas todos os colaboradores que trabalham na empresa. Imagine seu cliente visitando a empresa e ao utilizar o sanitário, encontrar o ambiente imundo. Que impressão ele terá da empresa? Portanto, a pessoa encarregada da limpeza também é responsável pelas vendas da empresa.

Infelizmente, essa realidade é pouco ou nada transmitida aos colaboradores da empresa. Ficam todos preocupados apenas com o seu setor ou com os seus afazeres e não conseguem perceber que, direta ou indiretamente, têm contato com o cliente.

Muitas empresas pequenas, por serem pequenas, acreditam que treinamento é “coisa” de empresa grande. Uma reunião com todos os colaboradores, onde se discuta a responsabilidade de todos perante o processo comercial da empresa, já é uma forma de treinamento. Procure formalizar esse tipo de reunião, mostrando a sua importância para a empresa e realizando-as durante o expediente de trabalho. Reuniões fora do expediente serão vistas pelos colaboradores como algo sem importância para a empresa, ou mesmo de forma antipática, o que fará com que a reunião não atinja o efeito esperado.

Treinar, dialogar e motivar: o caminho certo para todos se tornarem vendedores.

Neo Interativa e você - Março/2010 (Newsletter)

Sumário
Neste mês - Falta tempo, quando o ano finalmente recomeça
Dica do mês - Boleto Pro aumenta a qualidade de sistemas de ERP
Você sabia que... - O Boleto Pro emite boletos personalizados, de muitos clientes, de uma só vez?
Sua empresa hoje - "Até as torres mais altas começaram do chão"


Neste mês
Falta tempo, quando o ano finalmente recomeça

As férias escolares acabaram, o carnaval passou e o ano, enfim, começou. A verdade é que muitos brasileiros já vinham dando um duro danado desde o dia 04 de janeiro. Mas não tem jeito: o ano, de fato, só “engrena” depois do carnaval.

Porém é neste momento, em que as coisas aceleram, que temos a impressão de não termos tempo para nada. É aquela correria e não temos tempo nem para respirar.

Essa é a hora de administrar seu tempo:
• Faça uma lista de prioridades.
• Separe o que realmente é urgente do que é importante. O fato de algo ser importante não significa que seja urgente, que precise ser feito agora.
• Concentre-se no que estiver fazendo.
• Não deixe para depois ou para amanhã, isso poderá levá-lo a fazer correndo.
• Planeje tudo o que for fazer.

O problema não está na falta de tempo e sim em como vivemos esse tempo.


Dica do mês
Boleto Pro aumenta a qualidade de sistemas de ERP

O Boleto Pro possui o recurso InterApp, que o permite ser comandado por um outro aplicativo, como, por exemplo, um sistema de ERP. Mas o que vem a ser um ERP?

Um aplicativo ERP (Enterprise Resource Planning) é um programa que integra todos os departamentos de uma empresa, ou seja, vendas, compras, contas a receber, faturamento, contas a pagar, estoque, RH e outros que podem variar de acordo com o aplicativo.

A grande vantagem desses sistemas é que quando um determinado produto é comprado pelo departamento de compras, esse pedido é automaticamente transmitido ao estoque e ao contas a pagar, sem que compras precise enviar ordens de compras ao estoque e ao contas a pagar.

Depois que esse pedido foi recebido pelo recebimento da empresa o pedido aparece para compras e para o contas a pagar como recebido. Se for uma empresa de comércio, por exemplo, o produto comprado fica automaticamente disponível para o pessoal de vendas. Quando o pessoal de vendas faz um pedido de vendas, esse pedido fica automaticamente disponível para a expedição separar e o faturamento emitir a nota fiscal. Da mesma forma o contas a receber passa a "enxergar" o pedido faturado em seu módulo, podendo assim proceder à cobrança.

Além da economia de tempo, extrema segurança e agilidade na gestão da empresa, todas as informações ficam disponíveis em tempo real para a direção da empresa que passa a ter dados para análises estatísticas e assim poder administrar a empresa com maior eficácia.

O Boleto Pro é o melhor programa de emissão de boletos, porém não executa todas as funções administrativas de uma empresa. Por ter alta qualidade e ser muito complexo para ser desenvolvido, algumas empresas desenvolvedoras de ERP optam por utilizar, em parceria, o Boleto Pro, para que seus aplicativos de ERP possam emitir boletos de elevada qualidade, sem que a empresa de ERP tenha de se preocupar com toda a complexidade de desenvolver e dar manutenção em códigos de programa destinados a trabalhar com dezenas de bancos e centenas de carteiras diferentes, os quais constantemente sofrem modificações.

Geralmente esses sistemas de ERP são utilizados por empresas que já dispõem de mais recursos para investir em ferramentas tecnológicas, uma vez que seu custo de aquisição e mensalidade (referente à manutenção: suporte técnico e atualizações) são consideráveis.


Você sabia que...
O Boleto Pro emite boletos personalizados, de muitos clientes, de uma só vez?

Você tem centenas de boletos para emitir. Todos no mesmo dia. Cada um de um cliente diferente. Cada um com um valor diferente, com um demonstrativo diferente, com instruções diferentes e, ainda por cima, com datas de vencimento diferentes.

Com o Boleto Pro isso não representa dificuldade.

Você só precisa criar um grupo e no cadastro de cada cliente deixar previamente configurado a qual grupo ele pertence, qual será o valor do boleto, qual será o texto do demonstrativo, qual será o texto da instrução e qual será a data de vencimento. Essas informações de personalização você poderá escolher se irá configurar para um grupo de clientes (automaticamente se reflete em todos os clientes do grupo), ou para cada cliente, individualmente. Se quiser também poderá informar um endereço de e-mail.

Quando o Boleto Pro emitir os Boletos do grupo, ele emitirá todos de uma vez e cada boleto será emitido conforme o configurado no cadastro do cliente (onde irá constar se o que deve ser usado quando da emissão é o valor personalizado para o cliente, ou se deve ser usado o valor padrão definido para o grupo ao qual o cliente pertence). Além disso, você pode usar textos inteligentes, assim, por exemplo, no demonstrativo do boleto emitido você poderá incluir no texto menções ao nome do seu cliente, número do título, data de vencimento, etc., que onde estiver o texto inteligente será substituído pelo valor referente ao cliente em questão.


Sua empresa hoje
"Até as torres mais altas começaram do chão"

Se eu tivesse capital compraria aquela máquina ou aquele equipamento e produziria mais. Se eu tivesse condições de oferecer crédito ao meu cliente venderia parcelado. Se eu tivesse como vender fora de minha cidade eu venderia mais.

Constantemente ouvimos pequenos empresários alegando que se tivessem condições e recursos, próprios de empresas grandes, venderiam mais.

Ai está o grande engano! Os recursos são de empresas grandes, por isso suas vendas são grandes. A empresa pequena tem vendas pequenas porque tem recursos de empresa pequena. Isto é certo e é fato.

Mas as empresas grandes já nasceram grandes?

Não!

Então como chegaram a ser grandes?

Simples! Elas cresceram. Não nasceram grandes, nasceram pequenas como qualquer empresa e foram, ao longo de muitos anos, com esforço, trabalho, dedicação e perseverança, crescendo aos poucos.

O grande erro, principalmente de empresários brasileiros, é querer abrir uma empresa hoje e ficar rico amanhã.

Quando tomamos conhecimento da biografia dos fundadores de algumas grandes empresas, vemos que há muitas décadas (alguns há mais de um século), o fundador da empresa, quase sempre um jovem destemido, começou seu pequeno negócio com muita dificuldade. Com muito esforço foi crescendo e expandindo o seu negócio até que um dia seus filhos e netos herdaram um império.

No início, quando a empresa ainda era pequena, esses grandes empresários de hoje não tinham sequer uma sala exclusiva para eles. Eles eram os que mais trabalhavam na empresa, não tinham receio de “sujarem as mãos” para intervir no processo de produção.

Quando obtinham lucro, parte desse lucro era revertida em investimentos na empresa.

Muitos dessas biografias têm, como pano de fundo, épocas marcadas por guerras e instabilidades política e social, vivenciadas pela sociedade nos séculos dezenove e vinte.
Portanto não encontraram facilidades e sim obstáculos que pareciam intransponíveis para qualquer empreendedor.

Para chegarmos ao final de uma escada é necessário subir degrau por degrau de maneira disciplinada. Não importa quanto tempo demore, o importante é nunca desistir, nunca esmorecer, acreditar no fruto do trabalho honesto e perseverante.