Neo Interativa e você - Abril/2012
Sumário
Neste mês - A você mãe
Dica do mês - Rede sem fio
Você sabia que... - O Boleto Pro emite os boletos com importação de dados em mais de uma impressora?
Sua empresa hoje - Como colocar seu negócio na internet
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Neste mês
A você mãe
Você me aguardou pacientemente por nove meses.
Durante todo esse tempo, você me acolheu com a sua própria vida, a ponto de nos confundirmos como um só.
Você quis saber o meu sexo, sem que isso realmente fizesse diferença; apenas para diminuir a ansiedade.
Você não quis saber se eu seria educado, honesto, alegre, mal humorado, extrovertido, introvertido, alto ou baixo.
Você abdicou de noites inteiras de sono, apenas para me fazer dormir tranqüilo.
Você riu das minhas traquinagens.
Era você que estava do outro lado da sala, de braços abertos e com um sorriso, quando dei os meus primeiros passos.
Você me ensinou a falar, a andar e a brincar.
Você me segurou antes de cair quando eu escalava pela primeira vez o guarda-roupas.
Você me deu colo quando machuquei o joelho e fez a dor passar com um beijo.
Você me fez dormir enquanto lia estórias e me ensinava o amor à literatura.
Você me levou em cinemas, teatros, museus e me ensinou o amor à arte.
Você segurou a minha mão quando fiz o meu primeiro assustador exame de sangue e me ensinou a ter coragem.
Você me ensinou que a vida é como uma abelha: frágil, perigosa e bela ao mesmo tempo.
Você me ensinou a dizer bom dia e a valorizar a honestidade.
Você me levou, segurando pela mão, para o meu primeiro dia de aula.
Quando dei meu primeiro passo dentro da escola, você me olhou com um olhar de orgulho, mas com o coração apertado, porque era a primeira vez que você se separava de mim, mesmo que por poucas horas, por um período que mais pareceu verdadeira eternidade.
Você pegou em minha mão para me ensinar a escrever.
Você me cobrou o dever de casa.
Em minha formatura, ao receber o diploma, vi você na platéia com os olhos marejados de emoção e orgulho.
Você fez de mim mais que um filho; você me fez um ser humano de verdade.
Não importa o que me digam, você, mamãe, é um anjo que Deus colocou em minha vida, para me dar a vida e me ensinar a viver.
A Neo Interativa reverencia a todas aquelas que muitas vezes abriram mão de suas próprias vidas para abraçarem a sagrada missão de ser mãe.
Mães, feliz dia das mães!
Dica do mês
Rede sem fio
Rede sem fio
Quem trabalha em um ambiente com mais de uma máquina em rede, sabe o quanto há de fios para que todas elas funcionem.
Uma das melhores maneiras de se livrar de alguns deles é ter uma rede sem fio.
Uma rede sem fio traz benefícios, mas também algumas dificuldades.
Os benefícios
• Você pode mudar a máquina de local, ou até mesmo sua mesa, sem se preocupar se há ponto de rede para ligar a máquina.
• Pode acrescentar máquinas à rede sem se preocupar em furar paredes e ou adicionar cabos.
• A inclusão de nova máquina é feita em segundos e, caso a máquina não tenha o recurso de conectar-se sem fio, você terá apenas que instalar uma placa adaptadora.
As dificuldades
• Você deverá considerar se o sinal cobrirá toda a extensão da sua empresa. Quanto mais próxima as máquinas estiverem do roteador sem fio, melhor será o desempenho.
• As redes sem fio costumam ter alcance de 30 a 45 metros em ambiente fechado, dependendo do padrão.
• O que determina o alcance é a versão do padrão 802.11, que são os 802.11a, 802.11b e 802.11g.
• O alcance irá variar de acordo com o equipamento utilizado, dos obstáculos e interferência encontrada pelo sinal.
Ao instalar uma rede sem fio devem ser considerados os obstáculos que impeçam a transmissão do sinal.
Uma parede de concreto, por exemplo, é um obstáculo para a propagação do sinal. Tudo que for muito sólido (sobretudo metal) ou líquido, irá representar um obstáculo.
Pode não parecer, mas um aquário grande também representa obstáculo.
Alguns aparelhos eletrônicos podem oferecer interferências eletromagnéticas como, por exemplo, telefone sem fio, forno micro-ondas, alto-falantes sem fio e transmissores de TV a cabo sem fio.
Esses equipamentos usam o intervalo de frequência de 2,4 GHz, também utilizado pelos roteadores sem fio, o que poderá ocasionar pequenas perdas de conectividade ou redução de sinal.
O roteador sem fio
O roteador é um ponto de acesso à rede para as máquinas clientes sem fio. Ele faz a intermediação entre a rede da empresa e a internet.
Os roteadores também podem ter alguns recursos adicionais, como um firewall (para proteger a rede) ou um servidor DHCP (protocolo de configuração dinâmica de hosts) que será responsável por alocar endereços IP para clientes na sua rede.
Quando for adquirir um roteador, dê preferência por um que ofereça um comutador de ethernet de quatro portas integrado. O recurso evitará o trabalho de comprar um hub ou comutador separados para conexão de equipamentos com fio.
Outra vantagem interessante é adquirir um modelo que inclua um componente de servidor de impressora integrado. Ele permitirá conectar sua impressora ao roteador por uma porta USB. Desta forma, a sua impressora fará parte da rede sem fio, dispensando a existência de um computador com a função de servidor de impressão na sua rede.
Por precaução, procure um que tenha antenas removíveis. Caso, futuramente, encontre problemas de distâncias entre o roteador e uma ou mais máquinas, você poderá trocar por antenas maiores.
Por questões de segurança, para que algum estranho não se conecte em sua rede sem fio, considere também se o roteador tem suporte a:
• Segurança MAC (Controle de Segurança a Mídia) - Toda máquina, em sua placa de conexão à rede, tem um endereço MAC que a identifica de forma exclusiva. Você deverá configurar o roteador com os endereços MAC que poderão se conectar. Os endereços que não estiverem cadastrados e, por conseguinte as máquinas, não conseguirão conectar-se à sua rede sem fio.
• Suporte WEP/WPA – WEP é a abreviação de “Wired Equivalent Privacy” (privacidade equivalente a rede com fio). O WEP é um método de segurança de rede que, apesar de antigo, ainda é utilizado por aceitar dispositivos antigos. Em razão disso ele é considerado relativamente fácil de ser violado. Com esse recurso você irá configurar uma chave de segurança de rede. Essa chave criptografa as informações que um computador envia para outro computador através da rede. A melhor opção é o WPA “Wi-Fi Protected Access” (acesso Wi-Fi protegido). Da mesma forma que o WEP, WPA é um protocolo de criptografia sem fio. Porém é mais novo e mais seguro.
Se as máquinas não tiverem placas de rede sem fio, a opção mais simples é adquir um adaptador USB para rede sem fio.
Com os roteadores atuais, o trabalho de colocar a rede em operação é bem mais simples do que era há alguns anos, requerendo, basicamente, que se execute um programa assistente para configuração da rede sem fio. Mas, caso você não tenha muita experiência nessa área, seria interessante que, após ter colocado a sua rede em operação, pedisse para um técnico verificar se não deixou alguma "brecha de segurança" exposta. Isto é especiamente importante no caso de empresas.
Sumário
Você sabia que...
O Boleto Pro emite os boletos com importação de dados em mais de uma impressora?
Luciana trabalha na empresa Indústrias Alpha. Ela é a responsável pela emissão dos boletos de cobrança que, até recentemente, antes da aquisição do Boleto Pro, tinha um processo desgastante.
A todo momento, ela recebe do departamento de vendas as informações dos pedidos gerados e que estão aguardando liberação. A sua tarefa é emitir os boletos de cobrança e enviá-los para o setor de expedição.
Ao receber as informações, ela tinha que digitá-los novamente no programa de emissão de boleto, gerando um retrabalho, já que um profissional de vendas já havia feito isso no sistema de vendas. Esse mesmo problema acontece no sistema de faturas, onde uma outra funcionária acaba digitando novamente no seu sistema.
Após digitar todas as informações e emitir os boletos, Luciana tinha de imprimir os boletos individualmente. A empresa possuía três expedições: a de atacado, a de fracionado e a de varejo. Eram necessárias três expedições, pois cada uma delas requeria um processo diferente.
A expedição de atacado expedia paletes fechados, seguindo normas exigidas pelo comprador. Na de fracionado eram expedidas apenas algumas caixas, atendendo a pedidos especiais, não sendo paletizadas. O carregamento deve ser feito com muito cuidado, seguindo a ordem de entrega. A de varejo, em maior quantidade, expedia em embalagem de embarque apenas.
Seguindo o processo, Luciana tinha então de se levantar, sair de sua sala e caminhar para cada uma das expedições, levando os boletos, e entregá-los, de acordo com a natureza da expedição. Isso ocorria várias vezes ao dia, de forma que, no final do expediente, estava muito exausta.
O Sr. Ricardo, diretor da empresa, percebendo isso, adquiriu a solução da Neo Interativa, o programa Boleto Pro, para melhorar a eficiência do processo.
Luciana passou a receber, do departamento de vendas, três arquivos com os dados para cada tipo de pedido, para emissão dos boletos.
Ela então precisava apenas processá-los (basicamente alguns cliques do mouse em seu computador) para imprimir os boletos em cada uma das impressoras, localizadas nos respectivos setores de expedição. E todo o processo é feito de modo automático e rápido, sem precisar abrir o Boleto Pro, pois o mesmo foi configurado para operar de forma transparente para o usuário.
Luciana passou a ter um dia mais produtivo e feliz, pois já não terminava o dia exausta, e a empresa Indústrias Alpha tornou-se mais produtiva e competitiva.
É a Neo Interativa tornando o dia a dia da pequena e média empresa muito mais fácil, pratico e eficiente.
Sua empresa hoje
Como colocar seu negócio na internet
Vendas pela internet deixou de ser uma novidade para fazer parte de nosso dia a dia. Muitas empresas perceberam isso e abriram suas lojas virtuais e muitas outras estão em processo de criação. Mas como criar uma loja virtual? Como entrar no e-commerce?
Será necessário seguir algumas etapas:
Análise de mercado
O primeiro passo é ter um plano de negócios. Você deve avaliar o que irá vender, para quem irá vender, quanto deverá investir e qual será o retorno esperado.
Pode parecer óbvio, mas por desconsiderar todas as etapas da criação de um negócio, muitas empresas tiveram vida curta.
Seja qual for o tamanho de seu negócio e o porte de seu site, sempre haverá um investimento a ser feito. Você deve analisar primeiro o cenário de seu negócio, para não correr o risco de perder o investimento.
Há mercado para o produto que pretende vender?
Há concorrentes? Quais são eles?
A concorrência é acirrada nesse mercado?
Qual o futuro para esse produto no mercado?
Esses são pontos básicos que devem ser levados em consideração antes mesmo de investir.
Estrutura da empresa
Enumere os recursos físicos, humanos e tecnológicos necessários.
Em uma loja virtual apenas a venda é virtual. Todo o mais acontecerá de forma “real”. Será necessário o espaço físico para administrar a empresa e manter o estoque. Serão necessários colaboradores para executar as funções administrativas e de produção, como o RH, contabilidade, financeiro, compras, estoque, expedição etc., mesmo que, a princípio, seja você próprio quem irá assumi-las.
Especifique quais são os recursos tecnológicos necessários: Computadores, rede, provedores, etc.
Desenvolvimento do site
Será necessário planejar todos os passos para a criação do site, uma vez que ele será a parte mais importante do seu negócio.
Determine os seguintes aspectos do site:
• Quem irá desenvolver o site: será uma empresa, um profissional ou você mesmo?
• O objetivo do site: Apenas promover e demonstrar o produto ou realizar todo o processo de venda?
• Qual o melhor e mais relevante conteúdo?
• O site abrangerá todos os produtos da empresa ou focará apenas uma determinada linha de produtos?
• Provedor: Em qual provedor será hospedado o site?
• Softwares: Quais softwares serão utilizados?
O produto
O sucesso de seu negócio estará diretamente ligado ao produto que irá vender.
O produto deve ser bem definido, principalmente se for vender mais de um produto. Caso ofereça produtos de uma mesma linha, esclareça as principais diferenças entre eles.
Defina as etapas de desenvolvimento do produto para não vender o que não tem como entregar.
Alguns pontos deverão estar claramente definidos:
• Qual a finalidade do produto.
• Quais são os recursos utilizados para produzir o produto; matéria prima, maquinário, pessoal, etc.
• Qual o tempo de vida útil do produto. Alguns produtos entraram no mercado há muitos anos e continuam sendo bem comercializados. Outros entraram e somem do mercado.
• Quais são os fornecedores.
• Quais são os modelos.
• Verifique se há norma e regulamentos técnicos a serem seguidos.
O mercado
Você deverá conhecer previamente o mercado que irá atuar:
• Identifique o público alvo.
• A quais classes e grupos eles pertencem.
• Em qual seguimento do mercado irá atuar.
• Estabeleça os dados demográficos de seus clientes, como renda, escolaridade etc.
• Estabeleça o cenário do futuro desse mercado.
• Qual o seu diferencial no mercado.
Ação de marketing
Determine os canais de distribuição do seu produto, se será venda direta, pelo site, telemarketing ou haverá representação.
Determine a logística do produto até que chegue às mãos de seu cliente.
Você irá enviar por correio ou contratará transportadora? Haverá logística reversa?
Determine sua estratégia de preço:
• Pesquise o preço do produto concorrente.
• Preço de promoção de lançamento.
• Espaço para maior margem.
• Diferença de preços de acordo com a região geográfica.
• Valor diferenciado para pacotes.
Quais os meios que utilizará para divulgar o produto. O principal meio de divulgação de um produto vendido em uma loja virtual é a internet:
• E-mail Marketing.
• Banners em sites.
• Links patrocinados.
• Vídeos em mídia social.
• Páginas em redes sociais.
• Estratégias de SEO.
Determine se a força de vendas será um vendedor ou uma equipe.
Controle financeiro
Mantenha o controle de toda a parte financeira da empresa. Enquanto seu negócio é pequeno, você terá condições de controlar sozinho mas, com o crescimento, é sempre recomendável que um profissional contratado ou terceirizado mantenha esse controle, como o fluxo de caixa, demonstrativos de resultado e balanço patrimonial.
Agradecemos a sua preferência
Gostaríamos de agradecer a preferência por trabalhar com nossos produtos e aproveitamos a oportunidade para desejar-lhe ótimos negócios e muito sucesso.
Um grande abraço,
Neo Interativa – Precisão em Software
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